家具店取消订单但没有退还押金，该怎么办

太阳花唱歌 · 发表于 10-11-2014 13:13:31|来自：新加坡

我七月中旬在新加坡一挺大的家具店订购的沙发，一个L组合沙发加一个单人沙发另还有餐桌等。订单写明10周后送货。10周后没有人通知送货，我只好自己打电话催，于是送来L组合沙发，但被告知单人沙发还要等到10月8日，并让我支付全款，我不同意，最后经协商支付了其他到货的钱款和单人沙发的押金￥200，他们的经理说他们是上市大公司，保证我10月8日收到沙发。可是直到11月3日也没有收到沙发，于是我要求取消订单，他们的经理也在电话里同意取消。我问$200押金怎么办？他说会处理，但是直到今日都没有任何答复。对新加坡的家具公司服务真是失望。现在我该怎么办？去哪里投诉？什么部门管这事？我宁可捐这$200给慈善机构，也不想被这样的没信誉的公司坑200.请各位帮帮忙！