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楼主: 马三哥

[其他] 一次郁闷的uber之旅

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发表于 10-6-2015 11:07:24|来自:新加坡 | 显示全部楼层
马三哥 发表于 10-6-2015 10:56
uber作为新生事物,目前是扩张阶段,所以对司机的选择并不是那么严格,昨天遇到的那个,完全就是个社会底层 ...


如果说我用几十次的样本不足以证明。
但taxi我都用多少年了。平均一个月我们家的taxi fee好几百。几年累计起来我们家用了多少次taxi?
taxi司机是不是良莠不齐我有多次亲身体验,以及各种新闻报道。

另外,uber的司机是不是社会底层不好说。我手上没有资料,我只知道很多是上班族兼任的。但taxi司机在新加坡是社会的底层几乎是大部分新加坡人都这么认为的。以我多次坐taxi的经验,taxi司机起码相当部分对新加坡社会充满了怨气。少数司机对自己生活满意(这种司机基本上子女懂事孝顺学习工作好的)。
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发表于 10-6-2015 11:11:29|来自:新加坡 | 显示全部楼层
小狮租房
请问楼上各位,新加坡uber的app blackberry手机有吗?好用吗?

Blackberry叫taxi的app超级难用...
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发表于 10-6-2015 11:12:03|来自:新加坡 | 显示全部楼层
马三哥 发表于 10-6-2015 11:05
你手机里面的那条路线也是会跟着当前的路线变化的,司机走了另外一条路,你手机上的显示的就是另外的路了 ...


专业人士一点小问题都解决不了,只会抱怨?
谁打谁的脸呢?

你说的路线的问题今天早上我就遇到了。走一小段我发现和地图不太同,就询问司机,经过讨论解释我们解决了。

技术是人用的。问题也许人人都会遇到,但有些人马上解决了问题,有些人只会事后抱怨。这就不是技术的因素,而是人的因素。
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发表于 10-6-2015 11:16:38|来自:新加坡 | 显示全部楼层
至于会不会用,举个简单的例子,一辆车,纯粹不会开车的人连火都打不着,更谈不上开着走了。说这个车不好使当然是笑话了。
专业人士一开这个车,发现车的设计,加速,转弯系统,仪表显示等等都有不足,然后评测说这个车有这样那样的问题,然后刚会开车的人说这车不错,有空调,踩油门就走,踩刹车就停,很好使,可能是专业人士自己的问题。
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发表于 10-6-2015 11:45:10|来自:新加坡 | 显示全部楼层
WAYNEWEI 发表于 10-6-2015 11:12
专业人士一点小问题都解决不了,只会抱怨?
谁打谁的脸呢?

这个时候又不提会不会用,改如何通过人与人之间的沟通来解决问题了?
这个事情的发生,最根本的问题就是太过于相信uber。刚开始发现路线不对,以为司机选了别的路而不是绕远,毕竟不可能对所有的路都清楚,有可能司机选了更合理的一条,之前搭taxi也遇到过同样的问题,不急着发难,看看再说。
等到了后来司机露出真面目后,也没必要说了,已经错过出口,只能将错就错。
现在保留证据投诉,一来维护自己的利益,二来给大家提醒,第三促进uber改进,一举三得,这不比一味的反省自己强的多。

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发表于 10-6-2015 11:54:17|来自:新加坡 来自手机 | 显示全部楼层
买台车就能解决的问题。快去买吧。
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发表于 10-6-2015 11:54:52|来自:新加坡 | 显示全部楼层
最新进展,捞到了10块的credit。准备再次投诉一次,要求处罚司机的欺骗行为而不是定性为路走错了。因为我认为uber的系统不可能default给司机一条最远的路,一定是司机自己修改的。更严重的是,司机竟然在pie上离终点还远得很的出口跑出去一次,然后又绕回来。
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发表于 12-6-2015 14:01:07|来自:新加坡 | 显示全部楼层
今天早上又遇到了点问题,司机车辆都很好,一路顺利到达公司。但是,没有收到收据,webpage上显示扣费0元。还以为中奖了,还以为是信用卡出问题了,因为早上刚更新了有效期和security code。写信去问,说是系统出了点问题,收据48小时内会到。
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