【新加坡圈1】往返新加坡与新山省钱新策略：Grab推出“跨境共乘汽车服务”功能

新加坡圈

再过不久，消费者能通过共乘汽车服务，往返新加坡和马来西亚柔佛新山。

私人召车服务Grab将在下周一（20日）推出名为“GrabHitch JB-SG”的跨境共乘汽车服务，为往返新柔两地同个目的地的私家车车主和乘客提供配对，让乘客分担车费并让司机赚取收入。Grab在去年11月推出共乘汽车服务GrabHitch，GrabHitch JB-SG是公司提供的首个跨境共乘汽车服务。

新服务的收费按距离和出入境费等计算，乘客会预先知道收费额。例如，从兀兰前往新山的城中坊（City Square），收费是9元，回程是9令吉（约2.98新元）。从乌节路到新山的武吉英达永旺购物中心（AEON Bukit Indah），收费是14元，回程则是23令吉（约7.62新元）。乘客能通过Grab应用（app）选择上下车地点及选择提早半小时到七天为旅程作预约。如成功配对，司机与乘客将会通过应用接获通知。乘客也能和使用其他Grab服务一样，以现金或信用卡付款。

Grab称，新服务比起一些进入新山的交通安排划算。例如，从武吉士一带的万山街总站搭乘新柔德士到新山拉庆巴士总站，一趟收费48元，而回程收费则需80令吉（约26.50新元）。搭乘限定时段服务的地不佬接驳火车（Shuttle Tebrau），从兀兰往新山的票价为5元，回程票价则是5令吉（约1.66新元）。

至于安全问题，Grab表示会确保所有提供服务的新加坡和马国司机都拥有相关证件如驾驶执照，并检查车主是否犯过严重交通罪行以保障乘客安全。为减轻使用者和陌生人乘车的忧虑，公司规定所有司机和乘客使用面簿账号登陆Grab应用，让双方知道彼此间是否有共同朋友。乘客也可通过Grab应用的分享路程（Share My Ride）功能，随时随地向亲友通报路程信息，并通过应用针对司机表现评分。

针对服务如遭不法之徒用来走私或贩毒，责任该归咎于谁的询问，Grab表示，GrabHitch JB-SG目前仍处试验阶段，并正与当局合作以确保服务符合所有条例。

公众：对服务安全有疑虑

每月都会与家人朋友到新山购物的许晶慧（24岁，学生）对Grab即将推出的新服务表示欢迎，但对服务的安全性存有疑虑。

她说：“我认为Grab的新服务能为我带来便利，价格也比一般进入马来西亚的德士服务便宜。尤其是带老人家或提行李到柔佛的公众，我相信这能为他们省下不少钱。不过，身为女孩要坐陌生人的车往返新加坡和新山，就算Grab做足安全措施，我还是会有点担心它的安全性。”

在新马两地生活、念书和工作超过19年，每逢周末回返新山住家的陈光勇（26岁，活动策划员）则认为，经常往返新柔两地的公众，应该不会对新服务产生多大兴趣。

他说：“对我来说，长堤塞不塞车才是关键，交通工具的选择是其次。我相信时常得回新山的人一般上都没有坐德士的习惯，新服务对那些只在周末回去的公众应该比较有吸引力。通常我会乘坐父亲的车回家，不过要是我自己回去，我会选择搭乘巴士，因为巴士的价格还是比较便宜。”

另一方面，Grab的竞争对手优步（Uber）正准备在新加坡提供它在东南亚市场的首个共乘汽车服务uberPool。优步较早前透露，有关技术与研究仍在进行中，并希望能在一年内正式推出服务。