【狮城论坛1】手把手教你在新加坡找个好女佣

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女佣和新加坡公众日常的生活息息相关，在坡工作每天都要面对繁忙紧张的工作，女佣则能帮助解决很多日常琐事，已经成为坡国家庭中的重要一员，几乎每6户家庭就会有一户雇佣女佣。当然凡事都是把双刃剑，找好了女佣就能事半功倍，找的女佣不合心意反而适得其反，这使得中介服务机构显得尤为重要。为了找到靠谱的中介，找到靠谱的女佣，但本地有差不多900多家女佣中介，哪一家才靠谱？在公众的千呼万唤中，“女佣中介点评系统”终于始出来。

“女佣中介点评系统”顾名思义就是给女佣中介的服务优良程度进行投票，并发表意见。人力部今年3月宣布两项评估女佣中介的新机制，其中一项——雇佣代理客户点评系统（Employment Agency Customer Rating System）让雇主在聘请新女佣一段时间后，通过有如餐馆星级的点评机制，评估中介的服务水平。
新推出的点评系统共有四个题目：
1、评估中介是否清楚说明女佣申请程序
2、收费和合约细节的完善程度
3、中介是否有能力物色符合雇主要求的女佣
4、以及雇主是否会把中介介绍给亲友。
女佣中介点评系统本月中正式启用，并邀请了近期雇用女佣的家庭评价中介。人力部将于今年第三季公布这些雇主的反馈和点评，供其他有意聘请女佣的国人参考，协助他们选择理想的中介。

此外，如果你现在有女佣需求，或者对现在的女佣不满意，但又等不到评价系统公布第一批中介信用等级。太巧了，女佣中介攻略收好吧！希望能帮到你！

首先，如何找到比较靠谱的中介？可以通过新加坡人力部（MOM）网站http://mom.gov.sg/eadirectory/Pages/search.aspx，在这个网站上可以找到新加坡所有有注册登记的女佣中介或职业介绍所，还可以通过当中的选项，选择查看你住家附近的女佣中介。另外，还可以费点心到一些受认可的专业女佣介绍机构进行咨询了解。

其次，如何对比要出女佣中介优劣差异？
1、对比违规积分。违规积分是人力部在女佣中介机构违反相关法律或法规而给与的记分处罚。当一个女佣介绍所累计了12或更多的违规积分，女佣介绍所将会被人力部列入重点监视对象。而人力部的网站都可以找到这些重点监察的女佣中介或职业中介。
2、对比女佣留主成功率。如果女佣中介介绍的女佣多数在一年内为同一雇主工作，则女佣这个中介的这个指标会比较好。如何这个中介介绍的女佣都是干了几个月就跑路了，那么就另谋其他中介吧，这个中介绝对不靠谱。
3、对比免费服务。所谓的免费服务就是免费更换女佣，在选择中介中，最好是找那些可以让你免费更换女佣的女佣中介机构。一些女佣中介也可能要求你必须试用女佣一段规定时间后，才可以要求更换女佣，甚至可能需要支付任何费用。因此，一定要在签约前跟中介的工作人员了解清楚。不过，有一点需要注意，如果雇佣的女佣没有大的问题，没有犯大的原则性错误，建议还是花点心思来管理女佣，好好与女佣沟通，尽量避免经常更换女佣。
4、对比女佣转介率。如果女佣中介的女佣在一年内需要更换3个或者更多的雇主，这个比率就会偏高。通常这个指标的比率越低越好。
5、对比合约。一个适当的书面合约是很重要，建议不要选择没有提供书面合约的女佣中介。此外，在合约上签字之前,务必认真读懂合约上每一字句，充分了解合约条款和条件。在还没有确定找哪一家女佣中介之前,也可以向各家女佣中介索取合同样本,方便做比较。
6、对比代理费与服务范围。女佣中介收取的代理费必须是合理的。由于不同的中介提供服务配套不同，因此你不能纯粹用女佣代理费来比较。
主要询问以下服务项目是否包含在女佣中介费中以及是否有额外的收费？这些问题也能帮助你更好的了解中介机构。
①是否要去机场接女佣
②是否要接送女佣去做体检以及规定的测试，费用是否包括在中介费里面？如果没有，需要支付多少钱来给女佣做体检。
③女佣上岗后，中介是否会派人来接女佣去人力部所指纹收集以及拍照做外籍女佣工作准证，然后再送回女佣？这项服务有任何额外的费用？
④女佣介绍所是否会帮你办理女佣人身保险以及按柜金保险，你是否需要支付当中的费用？
⑤女佣介绍所是否会帮你注册雇主须知课程
⑥聘请女佣整个过程需要花多长时间？如果需要花的时间过久，是否可以选择放弃?如果选择放弃，是够需要支付任何费用？
⑦当把女佣交还给中介，是否需要支付女佣每天的食物和住宿开销直到女佣找到新的雇主？如果需要的话？每天需要支付多少钱？
⑧当领取女佣时，是否需要马上支付女佣贷款（maid loan）,是否有免利息的女佣贷款分期付款服务。
⑨是否会帮女佣购买人身保险以及按柜金保险？保险的费用是否包括在女佣介绍费里面？
⑩在女佣合约结束后，是否需要支付女佣回国的机票费？
在比较各家女佣介绍所收费的时候，这些问题都应该考虑到，这样很多事情都可以事半功倍。

如果感觉还是无从下手，还是无从下手，感觉还是很难抉择！真人版攻略送上，直接秒杀中介服务：

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你可以在enquiry里面写你要的条件，然后发给所有中介，中介就会联系你，前提是一定要中介先发email和女佣的bios，否则你的电话会被打爆，也不知道是哪家打的。
筛选确定以后，下面就是“问”，就是常说的面试：
面试的问题也很关键，但是同样也很简单：
①介绍一家她家庭，以前在家做什么，为什么来新加坡等等？
②在以前雇主家主要做什么？
③介不介意调换休假日，因为我们有时周日需要她帮忙。
④介不介意带孩子时不用手机，不化妆？
⑤有没有什么特别食品要求？
⑥过去有什么生过什么病？
⑦怎么度过休假？
⑧愿不愿意学中文和烹饪？
⑨有什么计划，希望在新家坡待到什么时候？
⑩工资期望多少？
通过这些问题可以了解很多女佣的基本情况，包括个人生活习惯，业务爱好，个人性格促使等等。

接下来就是“看”，就是观察女佣的形态和神态：
首先看感觉。就是第一感觉，第一印象，比如准备找女佣照顾你的小宝，让她抱小宝，看看小宝的反映，如果很开心，或者不那么抵触，说明孩子比较容易接受，如果很抵触，这就和找结婚对象一样，压根就看不上，还谈什么结婚啊！
其次看手。是不是做家务的人，如果细皮嫩肉的，就不知道谁做家务多了。
第三看诚不诚恳。面试时还东张西望和回手机的，要仔细考虑。

如果一切都满意了，再送上一句话，这句话很关键，也是经过了千锤百炼“我们都是互相帮忙的，你帮我提高我的生活质量 (living quality)，我帮你提高你的生活水准(living standard)”。