昨晚去买水果的经历，感觉很赞

Sammy88168361

                                                                                                  【智商过剩的年代，走心是唯一的技巧，真诚本身就是技巧，谁也不比谁傻】
          昨天傍晚去买水果，一个年轻的女孩让我觉得特别幸福。我走到水果摊位前边，她很热情的笑嘻嘻地跑过来，问我需要什么水果。我说想买个木瓜。她又问我木瓜是今天吃还是明天吃？我说明天，于是她又挑了个稍微硬一点的木瓜。后来我说还想买点冬枣。她说好，请我稍微等一下，她要检查一下盒子里面有没有坏掉的，确定没有坏掉的之后再给我。结果她打开盒子，发现坏了一个，于是又从库房里给我补齐了一个，还多塞了一个进来，盒子勉强能盖上了。”

winter dates

papaya

   
         
           这是我根据昨天买水果的经历写的一段思考。
        
          我觉得不是我们做不到，而是太短视，太急功近利，太自私。
           
          前段时间很火的纪录片《创京东》，里面看到京东的创始人在荧幕面前，总感觉不太真实，似乎说大话，尤其像我先生这样的70后，更加觉得是在作秀，这回，换我呵呵。但是我总觉得，有一个人能有这样的想法并且敢于说出来，不管他最终能够做成，至少他有这种心思，他在表达这样的愿景的时候，他应该感动了自己，这一刻是真的。（70后深入职场太久，被各种套路洗脑比较彻底，相信套路不相信标新立异，因为他们曾经也️想过标新立异，但是迫于现实，然后妥协，毕竟“标新立异”比“遵从套路”相比，前者的成本和风险都太高，所以出世比入世真的更加艰难！久而久之，这也成为了了他们的一种处世的价值观吧。）
        
          回想到2006，2007，2008年那会儿在北京上学的时候亲身经历的中关村e世界，海龙大厦里面卖电子产品的场景。一进门，各家推销人员如饿狼般涌向你，不停地在耳边跟你叨叨叨，就像古装片里面的百花楼里面迎客的场景。花言巧语把客户领到柜台和楼上的仓储室，给你介绍型号和性能，如果一看是像我这样不懂电脑的，价格更是虚得离谱。所以，每次同学们都开玩笑，去中关村买电脑就等着被杀猪吧。里面的商家多数不反思是他们给客户造成了严重的恐惧心理，还以为是员工不勤奋，不够热情，于是密集地培训员工的说话技巧啊，案例分享啊（偶然的成功经验），各种成功学啊，什么的，导致一线的销售员各个跟打了鸡血似的，和早期卖保险，卖安利的人被洗脑的状态一样一样的（当然现在保险和安利的推销员好多了）。热情到你受不了，在这样的形势下，京东的创始人能够意识到这种情形不对，于是打破僵局，建立"360buy(京东的前身）”承诺最低价，假一罚十，客服又专业和体贴，快递速度也很好，于是到2010年的时候，口碑爆了，都说去中关村被宰还不如在网上京东买，逐渐就这样深入人心了，现在人人都相信京东不卖假货，但是他们的品控中心对供应商的要求是否真的如他所说，我是有点怀疑的，因为我也买过两次，但是有一次的东西真的不行，用了半个月就出问题了。还有他们对产品的描叙也有点夸张，美工和文字太具煽动性，明显与产品实际情况不符，这点也是要改进的，我觉得。
      
          我感觉，我们所处的社会，各种产品和服务都有点“供过于求”的假象，所以商家都绞尽脑汁想营销方案，搞活动吸引眼球，而对于不良影响却没有去思考，反而同流合污。例如，发传单污染环境，在商场里拦截行人做问卷调查，影响别人心情，美容院引诱客户说免费洗脸，然后你一躺下就死命地推销，甚至不签合同，美容师就立马翻脸，广告语上的各种免费，然后一进去就是各种附加条件，菜单的照片很美很诱人，然后一端上来就各种见光死，这些现象给客户造成的伤害和恐惧心理，我们是否有想过去改变什么？
         
           凡事，不破不立。
           
           京东的创始人如果不是怀有美好的想法并且着手去执行，也不会有今天的京东吧。这个过程他走了10年，肯定不容易。
         
           Think different, make a difference.
         

evert

赞