APP招客服，待遇优

不怕不怕1314

APP客服
待遇：
1、薪资：2200-3000（根据经验）
2、年假：14天
3、上班时间：周一至周五9am-6pm（午休1.5H）、双休，法定公共假期都休
4、地点：Macpherson地铁站（A出口对面，走路5分钟）
5、其他福利：都跟着MOM走
职位职责：
1、熟悉公司的产品与业务，通过微信等渠道负责平台活动咨询，问题对接；
2、能及时发现用户需求，反馈用户体验，为优化产品或规则提供建设性意见；
3、维护并建立良好的用户关系，擅长投诉处理及活动处理，提高服务满意度，提升用户粘性；

岗位要求：
1、专业不限，大专及以上学历，熟练掌握马来语，条件优秀者可适当放宽要求；
2、逻辑清晰，会数据分析和熟练使用excel、word等办公软件；
3、活泼开朗，具有良好的沟通协调能力以及亲和力；
4、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；
5、有过语音类客服经验的优先考虑，英语能力好优先。