请人维修东西的经验

oliver_871

<P>在新加坡好几年了，大大小小也请人修过好多东西。从电视机到下水道都请人修过。有看报纸找的，也有大公司的售后服务。我比较小心。如果是看报纸广告的，在电话里就会估量对方的态度，口气不耐烦的一律不要，要找就找那些听起来比较实在和可靠的，价格只要不太离谱就可以。所以这些年来请人修了若干东西还比较顺利。</P>
<P>总体上的感觉是越大公司服务越好。我修过PHILIPS的录像机，在保修期内，故障其实我儿子调皮弄坏的，严格来讲不属保修范围，对方一样免费修好，唯一缺点就是公司离我们家远了一点，提着录象机满街跑不容易。也修过PANASONIC摄像机，过了保修期。PANASONIC售后服务部门检查了一下说是一个螺丝松了，造成机械运转不畅，只收了检查费，没有零件费，大公司就是放心一些，没有乱开价。最离谱的事情是我上厕所的时候自己把摄像机丢了，只能告诉柜台，留了一个电话，恢溜溜的离开。结果5分钟后就接到电话，说我的摄像机找到了，赶紧回去拿。这是我在新加坡丢了所有东西中唯一找回来的。我丢了3部手机，全部被捡到的朋友大方的关机笑纳了。大公司中最坏的经历是修SANGSONG的电视机，刚过了保修期就坏了。请SANGSONG的人上来看，折腾半天，说有一个零件坏了，要拆回去换，第二天打电话来说零件没货，要去定购，结果一定购就等了一个月才给我修好，还收我180，差点我就直接换电视机了。</P>
<P>报纸上找的就参差不齐了。有态度不错的，真的就是靠这一行吃饭的，来了麻利的检查，很快的做好事情，价格也不乱开，怕吓走顾客。有的过来想蒙一下，见不成功也就老实干活，多见于一些年纪大的维修工。最坏的就是那些接电话时什么都可以答应，自吹自己多么专业，价格开得高高的，但是你多问一点具体的维修细节就很不耐烦的，十之八九是骗子，千万不能请这样的人上门。</P>
<P>最近我搬家，到新家后发觉电脑启动不了了。我自己是学电脑的，虽然不是专门搞硬件的，但是多少会摆弄几下。检查了一下，怀疑是电源坏了。上午才刚搬东西过来，还有几十个箱子要整理，又急用电脑，所以干脆打电话请一个人上来看看。来的是一个WOODLAND工业区某公司的，看了一下也说是电源坏，要换电源，需要把主机抱回公司。本来不愿意自己的电脑让他带走修，可是他说最快第二天，最晚第三天就可以送回来，又给我名片电话号码，看样子还诚恳，自己也真的很忙，想省点事，就让他带走了。结果第二天打电话过去问，说还没修好，第三天过去问说零件还没有送来，第四天打电话过去居然说我催太急了，不修了！而且从此拒接我的电话，就是接了一听是我，马上就挂了。天哪，耽误我时间不说，就算他把电脑送回来也是一个坏电脑，我没办法检查他有没有捣鬼。气得我差点就要冲到WOODLAND见识一下这是什么公司，已经到了地铁站接到他们一个电话，说马上就把我电脑送到我家。又赶紧回家，送电脑的是一个小跑腿的，一问三不知，只好马马虎虎当场打开电脑盖看一下，没有捣乱的痕迹才先收下。马上去森林广场买了一个电源，回来自己装上，前后才用了三个小时。电脑终于又可以用了。这是什么破公司，连个电源都不会换！这是我所有维修经历中最差的。有感而发，才上这儿写下来和大家共享。</P>
<P>由此总结出一个新经验，看报纸广告请的维修工，除了注意他们的态度和价格，还千万不能让他们把东西带走，要修只能现场修，东西一带走就由不得我们了，耽误时间不说，他们也不会给你换什么好零件。现场修不好的，多花点钱找原厂家修理，不值得为那么点钱给自己无端添一堆麻烦。</P>