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发表于 26-1-2010 20:19:37|来自：新加坡
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受理业务：(1)特价机票退票。(2)特价机票预订。(3)修改个人信息。
(4)机票退票服务。(5)机票换票服务。 (6)投诉或意见。(7)金银卡活动介绍航空咨询电话是多少:400-6983721<客服中心> √
机票退票电话是多少:400-6983721<客服中心> √
机票改签电话是多少:400-6983721<客服中心> √
机票预定电话是多少:400-6983721<客服中心> √
受理业务：(1)机票销售。(2)机票预订。(3)修改个人信息。 (4)退票服务。(5)换票服务。(6)投诉或意见
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2010年航空向您呈达。航空十分珍惜与您真诚的友情，希望航空是您永远的朋友！航空祝您在新的壹年里身体健康、阖家欢乐、万事如意！
2010年对您和为您服务的航空来说，都将是富於挑战并充满机遇的壹年。
由美国次贷危机引发的全球金融风暴影响仍将继续，国际和国内经济将处於关键调整期，航空市场还会受到严重影响，不可避免地给企业经营发展带来很大困难。
但与此同时，全球联合应对金融危机的举措将逐步产生效果，我国出台的壹系列保增长、促内需、调结构的重大政策措施，在拉动经济发展的同时也会带动国内航空市场出现明显的恢复性增长。
而航空作为2010年上海世博会首家航空客运合作夥伴，也将伴随著世博会临近的脚步而加快前行。
航空让旅程更精彩”。缔造航空首推“网上电子客票”
1、请遵守本公司的规章及制度。
2、凡是办理业务的用户均要遵守手续流程。
3、凡是办理订票业务的用户必须提供个人真实信息。
4、凡是办理退（换）票业务的用户必须遵守手续流程。
1、旅客进行网上预订，必须遵守《中华人民共和国民用航空法》，中国民用航空总局发布的关于国内、国际旅客运输的各项规定，旅客要对网上订票的全过程和全部内容负责。
2、特殊旅客（包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等），请直接与航空公司联系办理订票业务，暂不办理特殊旅客的网上预订。
3、如旅客登记成为本网站的会员，则有义务对自己的用户名及口令严格保密，一旦发生会员泄露用户名和口令，由此造成的一切损失均由该会员本人承担。
4、旅客在网上订票时，必须如实填写相关个人资料和联系方法，如因资料不清或不详造成的不能完成预订或无法得到机票的，本网站不负任何责任。
5、网上订票时间必须早于航班起飞前5小时，网上订票一次预订总人数不得超过4人（含）。
6、本网站只提供网上订票的信息技术平台，网上订票的后续服务，包括出票、改签、退票，由航空公司售票处和航空机票代理人负责；如在后续服务过程中出现争端，与本网站无关。
7、网上订票出票方式：当旅客完成网上订票后，送票代理会与旅客取得联系，进行确认，并为旅客提供后续的服务，旅客也可以根据预订过程中提供的电话号码直接联系代理人。
8、退票和改签服务由向旅客提供后续服务的代理商按照中国民航发布的"旅客须知"中的条款处理。不提供网上改签和网上退票功能.
9、本须知的最终解释权归中国民航计算机信息中心所有。
秉承
1：确定航空公司
2：到达机场后寻找所属航空公司值机柜台
3：出示订票时提供的证件
4：将需要托运的行李放置在柜台旁的传送带上
5：值机确认行李安全后给登机牌
6：进入安检通道，在安检柜台出示证件及登机牌
7：通过安检，到达登机牌上所示登机口
8：登机牌上所示登机时间，注意看提示屏幕
9：在登机口出示登机牌，由廊桥或摆渡车登机
10：旅途愉快！
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