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发表于 6-1-2017 02:40:12|来自:新加坡
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咳。。。俺回新之前站内短消息,回来电话也打了,微信也加了。。。要留言了。。。然后。。。就没有然后了。。。。。
因为自己拖拉。。。又犹渘寡断的。。。就想是不是你们了解了所以不爱接我的单。。。我也不好意思再问。。。。。了
原来是这样。误会不浅。十分抱歉。不知是几时发生的事情?不知是否有机会补救?
由于我们有过下面的经验,导致我们对于还没有确定的客户,主动跟进很少:(卖房没有签EXCLUSIVE,买房还没开始看的,出租还没谈的)
买房的客户,看房前说得好好的,(有些甚至已经带他们看了几次房),突然失联不接电话了,刚做中介的时候我们不懂,客户跟我们说电话给孩子弄坏,或者没电了,我们都傻傻的相信。其实人家屋子都买好了。呵呵。后来,我们短信发给客户,如果客户2天没有回复,我们也就心领神会,不再继续跟进了。不过买房客户看过几次房后失联这种情况,已经很少发生在我们身上了。
卖房的客户,先微信联系了,有些甚至去家里看了,拍了照片,或者在外面谈了,给了客户资料,市场分析,报价建议。相见甚欢。客户说好当他们准备好了或者时间到了就找我们卖房,结果,就没有结果了,再也没有消息。
当然有些客户会给我们电话,告诉我们屋子给亲戚/朋友/同事在卖了,我们也很感谢他们的坦诚。
我们分析下来,由于我们有话直说,不会像有些中介那样天花乱坠,报价建议和客户理想可能的有一段距离,于是,客户就不要我们做了,找别人了。我们觉得这也挺正常的。所以我们不会主动跟进的。这也就是我说的不思进取。
看来您是等我们联系您,我们在等您准备好了联系我们。。。
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