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发表于 17-6-2009 16:16:25|来自：新加坡
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本帖最后由 雨茜 于 17-6-2009 16:19 编辑
To Dawn:
我真诚地向你道歉，I am very very SORRY。
真的是十分抱歉，在许多小误会串起来以后，给你带来了这么大的困扰。这其中，有银行办事的疏忽，也有我在解释的时候的不清楚。这个对我和对银行方面来说都是一个很好的教训。
我依然在积极地和银行方面反馈你的意见和需要，尽力争取你希望得到的配套。他们也非常重视你提出的要求，我们的Banker在内部积极地为你斡旋。
To MLJ:
你的意见，我已经收到了，我的经理也教育了我什么地方应该改进。
不应该怎么做让客户误会。谢谢你的意见，让我成长。
保险公司，我的经理，和我都已经尽力地向你做出讲解和解释，如果还有什么你觉得不满意的，可以向我或者我的经理提出来，我们会听取并且尽力满足你的合理要求的。
To 给看此贴子的各位：
谢谢大家对这件事情的关注。我诚心接受大家的意见和建议，还有批评。
我是秉持着为大家服务的心在做我的工作，做这个版里的事情。有的是有钱赚的，有的是没有的。但是，这个都不要紧，最主要的是我能够为大家做点事情。
此件事情，也让我了解到我的工作里还有一些不足，这些都需要改进。我入行3年，资历不算深厚，还需要很多成长。越是在工作的过程中，我越发现我成长得还不够快,还不能满足每个人的要求。
不过，吃一堑，长一智。我已经下定决心在这个行业工作，就会面临各种各样的问题，也会有抱怨，甚至投诉。我不敢保证自己能够完美地完成每一个case，但是，我会竭尽全力最大限度地满足客户的需要。
雨茜敬上 |
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