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[狮城生活] 求助:搬家了,starhub却不能上网了,超级郁闷中

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发表于 8-1-2010 16:38:11|来自:新加坡 | 显示全部楼层 |阅读模式
求助:搬家了,starhub却不能上网了,超级郁闷中。原先住的地方都可以用。
那个是跟朋友一起合用的,有线和无线都可以用的,我们把starhub插到 TV那个接口,那个modem 只有两个灯亮着,连配套的电话也不可以打了。
打电话到starhub服务台,询问为什么有信号,却不可以上网。告知用电视调出starhub频道就可以连接了。
我们也这样做了,虽然有调出starhub频道,但是很模糊,大片的雪花,还有一个问题连U频道都调不出来。

请大侠们帮帮忙分析下,是哪里出现问题了。我们感激不尽阿
发表于 11-1-2010 18:52:27|来自:新加坡 | 显示全部楼层
小狮租房
跟我的情况很像,很有可能是你新家那个接收盒子或是附近的总盒子有问题,要找starhub的人去你家里做测试,看哪里出问题了。不过最好是先把你的modem拿去总店测试一下确定它没事,这样他们就会安排人去你家里看,而且不收费。
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发表于 12-1-2010 09:19:03|来自:新加坡 | 显示全部楼层
都已经2个星期了,连个电话都没有打来,真是的,服务台又很难打进去,气死人...
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发表于 18-1-2010 14:15:08|来自:新加坡 | 显示全部楼层
回复 5# 19880418
根本就不是地址的问题,STARHUB来查过了,发现是以前的那个CABLE POINT太古董了,根本就不到信号
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