诚意是个什么东西？一个联想用户的谏言

出来了不 · 发表于 29-1-2010 21:08:19|来自：北京

网络时代，互动这个词儿并不时髦，无非是营销与市场调查的一些手段，只不过有些人用歪了。光剩炒作了。

大概是05年吧，有个影视公司搞出一个网上万元大奖征集片名的歪点子，很遗憾，这歪点子我也有份。那是一部空军题材的电影，还跟某影帝有关系，后来流拍了。我所知的消息是审查没过关，这样死掉的电影多得很。但后来给网友一句交待的话都没有，那就过份了。

这些天，联想搞了个互动，扬天的2010年即将上市的笔记本，在网上征集用户意见。如果我是厂商，我也会考虑这么做，这比设计师在办公室里捣鼓出来的靠谱。那是消费者需求啊。
有一点是断定的，那不是无聊的炒作，因为那活动说好听了是朴实无华，说难听了是没有噱头。无论是司马TA指数调查，还是在线笔记本外观的设置。
作为一个联想用户，我希望他们是有诚意的，因为在我看来，诚意=生意。

那些恶意炒作，在我看来，一颗老鼠屎坏一锅汤。想走这条路的那些商家估计杀人的心都有了。当然，互动做得好的，理所当然的能获“利”了。

2006年世界杯，某踞南方的门户媒体向网友征集世界杯专题方案，世界杯开始后发现，有几个方案被采用了不少。虽然没有给钱，但给了点小礼品。结果每个专题的互动都做得非常好，当然，这个网站本来就以互动见长。其新闻的评论是互联网一绝。

诚意，不是你砸多少钱，也不是声势多浩大。

不过，还是要给联想提点建议，请把网友给设计师的建议在页面上显示出来，更有互动气氛，而且还能供用户监督。虽然这么做，他们的活动成果会被竞争对手不劳而获——呵，这是苛求了，无论是在形式还是实际上，那是诚意的极致了。
其实消费者不要求你做得多牛逼，因为谁也无法在每个环节上都做到业界最牛，做得牛逼，不如与用户贴心——死忠就是这样诞生的，死忠的口碑相传才是无价的。