|
讲述一个故事:
之前就听朋友说梦幻旅行社服务态度很差,而且电话报价和真实报价差很远。
我怀着买到机票就好的心态还是打了一个电话
“喂,到哪里?”
“我到。。从几号到几号,新航的有票吗?”
“现在有”
“多少钱?”
“1200”
然后就砰的把电话挂了
我为了不经历我朋友经历过的事情,我再次打去确认“请问,您确定有票吗?确定有,我马上就去”
“我们不可以电话订票,你要就来”
我还没说完砰又挂了
我不放心再次打去“你确定有,我就去”
人家肯定的说:“有的”砰又挂了。
我朋友好心帮我打去问,用另一个人的声音问,梦幻旅行社还是跟我朋友说有票1200,但是变成了转飞。
这也罢了,只要有票。(请注意,加我朋友一共打了四次去确认,人家都信誓旦旦说有!!!)
于是我就颠颠簸簸的来到了China town 珍珠大厦三楼的梦幻旅行社
结果一查票,人家说,没有位了,我说刚才我打了三个电话你们都信誓旦旦的说有票,叫我来,来了又没有。你们怎么能如此的不负责任呢? 一个女的说,刚才我接最后一个电话的我说1700多。我说“不可能,最后一个电话你连一个数字都没有提到,唯一两个字就是‘有票’哪里来的1700多”。另一个说,我接了一个说1200多。我说那票呢?
她说那个票是回去到上海,回来从南京回。她当时根本就是说转飞到南京的!
自己的说的话也不承认,简直就是不负责任到极点!
我怀着愤慨的心情叙述完这个事情。
我希望我的朋友帮我一起分享,大家都不要去经历这种不负责任的服务和态度了,何必呢?花了钱还被人耍?
当然如果你有足够多的时间和感情经得起这样的折腾,我只能说 good luck!
后来和几个朋友说起,大家在梦幻买机票都有类似的体验,也从此放弃了对这家的信任。我希望不要有再多的朋友上当了
我无意冒犯梦幻旅行社的忠实拥护者,我只是想说,做生意,做服务,要负责任,要凭良心!这种无良的旅行社,我希望大家不要去被骗被气!!! |
|