（讨论）大家觉得丰城的服务怎么样？顺便给大家提个醒

yilishabai · 发表于 8-6-2010 10:33:59|来自：新加坡

本帖最后由 yilishabai 于 8-6-2010 10:46 编辑

之前在丰城定了一组空调，3拖1，定的时候manager模样的人主动跟我们说，我们这里是可以退定金的，你要是给cash，就退支票，要是刷卡，就打你卡里，完全可以放心。我们也没想到他们可以退定金的，觉得挺好，就交了50定金定了空调。后来过了一个礼拜，我们的前任屋主说，房子很通风，他们多年来没开过空调。我们想了想，决定先退了定金，等搬进去看看需要不需要再说，就去丰城找他们退定金。

结果，那个manager没在，另一个人180度大转弯，说不可以退，还说你们有什么理由啊?我们马上觉得很气愤，上次那个manager明明说无理由退啊。他说nanager不在，过两天再来吧。我们义正言辞的说，那你打个电话吧，我们也不是住附近，好不容易来一趟，总不能天天往这跑吧。他说，你们等下，过了2分钟过来说我刚才打了，没接。

我大声说，你们怎么能这样呢，我们也不是在乎这50块钱，关键上次你们明明说可以退，这次又这么说，你们当初如果说不可以退，我根本不会来找你们...后来他见旁边还有几个顾客，给我们说，你们吃个饭再回来，看他会不会回电话。

我们只好去吃了个饭，又回去问他，他说还没回，先等会吧，然后等其他客人都走了，他说，其实是不能安装才给退的。我正要开口，他说当然了，这次就给你们退了bla bla bla

通过这次，觉得丰城很让人气愤，幸亏没装他的空调，售后服务真让人怀疑。我们觉得即便丰城便宜些，以后也不想在丰城买了，其他的店，不管courts还是harvey norman还是邻里店，都会明确的告诉定金不可以退。丰城这种伎俩，先说可以退，后来又变脸，感觉太不规范了。而且这次之所以给我们退了，完全是看我们态度坚决，如果不跟他吵吵两句，他根本不会退。之前BEST的一个sales跟我们说，丰城怎么能跟我们BEST比，我们电费都比他租金贵，我当时还觉得他太夸夸其谈了，心里还是挺丰城的，结果现在才发现，丰城果然是个小店。

angel_luo · 发表于 8-6-2010 10:52:49|来自：新加坡

我覺得harvey norman的服務態度很好

zetachenyue · 发表于 8-6-2010 11:10:11|来自：新加坡

额。。。。同样是harvey norman不同的店价钱不一样的。。。。best是从来没买过，counts买了洗衣机，感觉还不错，gain city买了空调和冰箱，感觉sales不老实，明明报纸有登的折扣不扣给我们，先买的冰箱不满1000要收送货费25，说以后再在他们哪里买好过1000了就可以还送货费给我们，最后我们买了空调，又说空调是直接从厂商那里拿的，跟冰箱不一起的，不可以扣，nnd,早干嘛去啦

little_bone · 发表于 8-6-2010 11:22:03|来自：新加坡

哦哦，我就是买的丰城家的空调，不过还没安装，希望没事啦。不过定金很难退的吧，要不然扔定金干啥呢？

无香 · 发表于 8-6-2010 12:33:35|来自：新加坡

我们也是找的丰城，换家里的三拖一空调，但想继续用原来的管道（因为我们想管道埋在墙里面，重新铺管道很贵）
丰城派来的人说要用原来的管道需要做个测试，看能不能继续用，测试费用似乎也要二三百，汗死，依稀记得别家免费测试的？
另外，来过之后说很快给报价，目前还没消息，昨天就应该给了，静观其变，除了丰城大家还有用的好的推荐吗