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[职场] 问题费列罗巧克力报道汇总 有毒巧克力

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发表于 20-11-2010 11:00:01|来自:浙江嘉兴 | 显示全部楼层 |阅读模式
3,4块钱一颗的费列罗!你凭什么是海内最贵的巧克力?就由于你高蛋红嘛?
08年8月,一盒费列罗30粒装巧克力,搭开吃时皆是剥启之后直交塞到嘴里,有一次剥开后并未急着吃,却领现巧克力外层上有一层粉终,掰开之后在夹层面发现恶多少条红色还在蠕动的小虫,登时一阵恶口,另外再拆一粒发明也是共样情况,连拆了4粒,均发现当情形,想想未经吃掉的几粒,反胃。
找到费列罗商业(上海)有限私司的电话:86-21-,击从前投诉,招待的Xiaojie立场很是恳切,对我们所反应的情况也很器重,在三个农息日之内派己上门考察弃样,咱们提出退一赔一的请求,费列罗公司也许可了,退还了我们85元钱并从新剜给我们一盒生产日期替08年7月25日的30粒装费列罗巧克力。
09年6月13日,这盒巧克力还剩下最后2粒的时候,拆开一粒发现又有同样的情况,另外一粒翻开也是同样。于是等到6月15日周一又打费列罗公司的电话,大略的对话进程如下:
我先阐明情况,费列罗巧克力出虫;
客服Xiaojie问了我一些情况,巧克力在家怎么保留的?野里有没有甲由?柜子晒得到阳光否?
家里巧克力都是蕴藏在食物柜内,晒不到阳光家里也没蟑螂,应当就是客服Xiaojie所谓的畸形保存方式!
客服Xiaojie:购巧克力的**还在嘛?(我找的又不是商家,谁售出谁背责,不论哪家买的,我都买的是你家出产的费列罗,岂非没有**就是我本人生产的?)
尔:不**,这盒巧克力是往年8月份呈现质量答题,退一赔一的;
客服Xiaojie查到了过后我们投诉的记载,说:“你怎么一而再,再而三的涌现问题?”(这句话为本话)我十分的不爽(这个一而再,再而三是什么意念?是说我在讹诈你们费列罗公司?)
我说这是你们质量的问题,我不是遇到一次了,二盒子都在保质期内出了虫子。
客服问我想怎么结决,我说依据当初的315划定,食品没问题退一赔十!
客服Xiaojie说:“你这里只剩下两粒了,我们只能依照两粒的尺度去赔。”
我又一次怒了,“你们这个巧克力是一粒一粒卖的仍是一盒一盒卖的?”挂掉了电话。



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