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发表于 15-5-2011 02:21:39|来自:新加坡
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山谷无回声 发表于 14-5-2011 21:00
卖主也有疏忽!--原来就认识的吧,或者是朋友?否则怎么可能这样赊账呢?可以钱来了才出票所谓啊! 或者, ...
你好像没有认真看帖子吧?
这个帖子从头至尾都没有写给她赊账啊,跟她又不熟?
另外如果是你自己去任何买机票的店买机票,哪家有给你赊账过?
还不都是先交钱,之后交票。
正常程序是:客户来订票,问好价格确定要订了,先收钱,然后才上网帮他们预定机票,这时客户钱付了,航班也上网预定好了,还不能马上拿到票,给客户收据,等半个小时,到一个小时出票了才拿票给他们 (当然如果因航空公司出现问题出不了票,就退钱给客户或换航班)
然后你再设身处地的想想,如果当时你是这家旅行社的老板或前台接待服务人员,
遇到这种事先被人算计好了施骗步骤的事情,你的警觉性又能有多高?连护照都没有原件,还是她来店里问机票价格时,先故意装作很热情又很老实和急着回国有急事要处理的样子,有说有笑故意跟你拉近关系,等到确定好航班与起飞时间要买机票时才打电话叫别人传真过来,然后接待员开收据时,她说我不离开就在店里等出票以此拖延给钱,在这等的时间还跟你聊天拉近关系,等大概半个小时票出了,然后打印出来了,她先把A4纸的票拿在手上,接待员在开收据说交钱时,她突然说身上钱不够,去一楼取一下马上送过来,店里又忙很多客户在等着办理买票,然后她护照原件又没有无法押她任何东西,心理想着机票是这边出的她不给钱机票把她割掉(这一点上还可以控制),···· ··· 那这时 遇到这种情况,一大堆客人在等着快点帮我买机票,问航班,然后她又说没钱(你又不能马上拿到她的钱),没有护照或值钱的东西可押,唯一存在侥幸心理的就是“机票这边买的,她跑掉可以取消掉她的机票”“刚才跟她聊天她也满老实的应该不会做那样的事” ··· 反正耗着 店里客人又多 不如让她去拿钱 反正银行就在一楼 用眼睛还可以看到银行 那这时 你是不是跟这边一样 让她快去快回 拿钱来还钱
当然你又可能会问A4纸的机票 干嘛不拿回来 再让她去取钱 可是碍于情面又想给客户好的服务,谁又能知道遇到这种衰人~
后面呢 人跑了, 取消她机票是取消不了的,过年啊 6百多往返 和一张单程3百多的 普通票能拿到这价格吗? 特价票啊 根本不能取消 |
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