[紧急] CI要进Batam岛，怎么做？！

钦儿

各位大哥大姐小弟小妹，请帮我一个忙！
我母亲拿的不是护照（passport），是一种马来西亚永久居民的通行证（Certificate of Identity-CI）！
她老人家难得来探望我！我想带她去Batam岛！这个星期六去！
可是我不晓得到底她需不需要Visa！如果需要，是不是可以直接落地签证？！

我尝试联络马来西亚大使馆，打了很多通电话都没具体答复！
我email给有关官员，却石沉大海！

请各位懂的人帮帮忙！我好想带她老人家去，因为她没有去过！

钦儿

没有人知道吗？:'(
我真的好着急一下。问了几间旅行社，答案都不一样。
有间完全不知道，有间说要做一个星期+100元，有间说不用:'(

粉红猫

印尼落地签.. 没护照就不知道了.