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发表于 1-10-2012 21:53:03|来自:新加坡
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谈仲介
我想我遇到的仲介不输给论坛里的任何一个人,应该有资格讨论。
坏仲介-千奇百怪,什么招术都会耍,终归都是为了钱,没有什么好谈,我们谈好仲介。
一个称职的仲介,先次条件,
1, 凡事以客户的利益为先(如legilimens 的例子,「给中介打电话,她在马来西亚。
开始说希望我们等两天她回来再买,我们说等不得, 她就没再劝给了祝福。」)
http://bbs.sgchinese.net/thread-5903506-11-1.html
第102楼
钱,谁都想赚,但是事与愿违时,可以没了生意,不可没了口碑。
2,熟悉房产条例与行规,知道什么情况是对客户最有利。
每一次的交易都是特殊的,因为每一个房子都不一样,每个客户的要求也不一样,卖与买的理由也不一样,有的客户,不惜任何代价都要买下那一个单位,有的房子不管什么价钱,只要以最快的时间卖出,(一定有人会怀疑,我的仲介行就刚好做了这两笔交易)在每一个交易以客户认为他最重要的理由给予他最需要的帮助与对他最大的利益。
双方仲介=双方雇佣兵,当双方短兵相见时,功力(谈判技巧)立马现显,谈判取胜于双贏,而不是一面倒,要收放自如,给一点无关痛痒甜头与换取最大利益。
当客户的利益与自己的利益起冲突时,客户的利益为先,无法取舍时,放弃生意。(说是很容易,做起来不简单)
说一个小故事:-
一个国内朋友的朋友,需要租一套房子,叫我帮忙找,我觉得合适就转钱给我下订,刚好有一套房子地点/价钱合适,我就去看,看到有疑似臭虫的痕迹,就问屋主,他表示那是n年前的事(房子放空两年),我就说没关系,做合约,我要求,如臭虫再犯,屋主负全责去杀虫,
如杀虫无効,我方给一个星期通告搬迁,压金要退,房东说,"我写在合约里,住客会有心理做用,没虫也会感觉有虫",我说,"ok,不写在合约,但需要写在白纸,我收,"房东不同意,我转告朋友(不是租户),他坚持拿下,我不同意,"我说你真的要拿下来,我把对方仲介的电话号码直接给你,这笔生意我不要赚,对方仲介是我认识的,绝对靠谱,"她说只相信我,可是我不肯干,最终也没拿下。
我不做的两个原因:-臭虫与房东都不是我可控制的,真的有臭虫,感觉房东不是这么好搞,害小姑娘租客被咬全身,留下疤痕,压金说不定还会被黑,何苦赚这笔銭。
认识我的都知道,尽量不做带压力的功课,近来老了,承压不是很好,会一直想,晚上会睡不着。(什么是压力活?contra,又不够钱,又没地方住,我的仲介有的超喜欢搞,一般都丢给他们)
搞一点仲介管理,房屋管理,单卖,单租,出卖点脑力,体力,赚几口饭吃,把小孩养大就算了,赚太多也带不走。(说白了,就是懒,呵呵)
3。忠诚-周六看"非诚勿扰"男嘉宾对心仪女生,李芊墨,表白时,"偌你不离不弃,我将生死相隨",非常感动,用在仲介与客户,"偌你不离不弃,我将忠诚相隨"人与人相处,不猜疑,互相信任,这种关系将非常美好。
我常跟我旗下仲介说(或潜意识的慢慢教育),当你照顾你的顾客时,或佔顾客的便宜时,客户感觉的到,或许他们非常喜欢这套房子而不折穿你,但是你只做一笔生意,要把客户的房子/要求,当成是自己的房子/需求时,才会有永久的生意做,客源才会源源不断,一个介绍一个,这样的生意做了才有意思。
当你照顾客户,客户自然会照顾你,人心是肉做,不会没有感觉。
十个,百个客户说你好,一两个说你不好,没关系,可能没眼缘/缘分,不是很大的问题,反之就需要思考问题出在哪里。
http://bbs.sgchinese.net/thread-5903506-11-1.html
第102楼
具备以上三点的仲介,虽然不一定会大富大贵,赚细水长流的生意应该不是问题,并且晚上一定睡得安稳。
奉劝各位网友找到具备以上三点的仲介要会珍惜,数量已经不多,退于管理层居多。
好的仲介会让你,省时,省事,省钱,当事情还没发生时,已经把事情解决好。
我听说过,仲介的功用就如汽车的airbag,最好是不要发挥功用,当发挥功用时,你就会觉得缺它不可。
与在职仲介共勉之。
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