求助： fcc买的家具出现严重质量问题

stones · 发表于 13-12-2012 17:17:39|来自：新加坡

本帖最后由 stones 于 2-2-2013 17:20 编辑

新房子装修的时候在fcc精品家具城买的一个床一套沙发。因为平时太热，沙发基本没有用过，而床是给父母用的，只用过3个月就闲置了。现在沙发的皮像豆腐渣一样一撮掉一片，床头后面和床底下面包的布全部脱落，掉下来跟渣一样一碰就碎。
而在另外一家买的便宜的多的一张床完好无损。我去跟fcc卖家具的投诉，fcc客服态度恶劣，说是要我花钱再买一套或者花大价钱换皮。但是这种明显坑害消费者的产品，我要求全部赔偿。不知道现在该向谁投诉这种黑心商家。本地的报纸或者电视台有没有这种曝光节目，或者我去fcc门口举个牌子臭他。有遇到过类似的情况的大侠出来支个招，不胜感谢。

去了消费者协会和小额法庭，因为买了超过一年，法庭不收理。投诉失败

总结经验如下

第一：出问题尽快投诉，拖过了一年就算还在保质期，法院也不管了。
第二：合同上一定要写明到底保什么，保多久。FCC 说家具只保架子不保皮，他耍赖你也没办法。
第三：消费者协会没有任何权利和影响力帮到我们。
第四：不要去FCC 买家具最保险，以前觉得东西便宜质量才有问题，这次知道贵的也不一定好。

stones · 发表于 13-12-2012 17:17:46|来自：新加坡

三月三 · 发表于 13-12-2012 17:20:56|来自：新加坡

臭它

kiki_ivan · 发表于 13-12-2012 17:23:59|来自：新加坡

家具的水好深，哎

stones · 发表于 13-12-2012 17:24:25|来自：新加坡

最好有媒体可以曝光，买的时候吹得天花乱坠，出了问题翻脸不认人。现在买东西都心惊胆战的。

crystal8135 · 发表于 13-12-2012 17:24:27|来自：新加坡

话说家具不是也有保质期吗？你的没写明吗？

stones · 发表于 13-12-2012 17:28:05|来自：新加坡

质保说只保架子不保皮，如果说我用了很久也就算了，可是像这种碰都没碰都能变成渣滓的，实在太坑人了

stellario · 发表于 13-12-2012 17:35:36|来自：新加坡

真心坑人... 像我这种啥也不会看的人，还是不要买皮的...

20090518 · 发表于 13-12-2012 17:39:50|来自：新加坡

case , 消费者协会啊.

www.case.org.sg

要不就找找早报晚抱的记者热线.打过去试试. 新加坡这种小地方, 只要你有时间折腾, 应该能得到赔偿的.

sami · 发表于 13-12-2012 17:44:32|来自：新加坡

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sami sami 当前离线积分 1645 IP卡狗仔卡	发表于 13-12-2012 17:44:32\|来自：新加坡 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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