|
发表于 7-5-2013 15:32:29|来自:新加坡
|
显示全部楼层
作为公司负责人今日看到此顾客的对本公司不真实甚至污蔑的言论非常生气,本人不多啰嗦,各种无理加无赖的顾客我们也是碰到很多,针对此顾客当日的搬家情形做一个真实的回复
1:作为你整个大型搬家,满满的10尺罗里装三车半,包括免费给多个编织袋另加各种家具拆装,几百块钱的价格当然是便宜
2:沙发进不去电梯,需要从11楼搬下去,先生;我们也是人,请用良心说话,那么大一个沙发从那么高层抬下去,需不需要额外收费请去问问其他搬家公司有没有这样做的
3:针对你第三条,你应该是说反了,你要求我们帮你清理整个杂货间的垃圾,都是地转木板还有涂料,请问你,当初在确定价格的时候有没有包括这些服务,你额外要我们这样那样的服务,我们应不应该提出加钱?你的老板要是让你加班不给你加班费你还会很开心吗?
4:床装好以后是经过你们验收我们才走的,相信当时如果床没有安装好你也不可能给我们钱的
5:沙发腿有无损伤你们自己比我们更清楚,我们人没有走的时候你太太已经在沙发休息了,当初有问题为什么不及时讲出来,为什么事后却在这里发表
6:拆箱后你的碗碟有损坏?所有的打包都是你们自己弄的,这种东西该如何放置时非常重要的,可能在运输过程中由于车辆的颠簸顺坏了一些,我们是有责任,但也不是全部责任,重点还是在打包合不合理,你尽可以发现的时候打电话给我们,为何事后快两个月了在论坛是讲这些
对于你提出的几点我也给你概括一下--针对你第一条:三车半罗里的物品几百块钱,整个耗时6个小时---------我们很亏
针对你第二条:一个大沙发从11楼抬下去,花了半个小时----------------我们很累
针对你第三条;额外提出这样那样的服务不给加钱还说是我们的错-----我们很冤
针对你第四条:我们搬家公司不能保证你床上的剧烈运动---------------我们很遗憾
另:你链接我公司行为已经构成了对我公司的侵权,请你尽快删除此贴,否则我们也会拿出相关措施,因为你的手机号码和家庭住址我们都有记录,不管是我们本身还是通过法律都可以找到你 |
|