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在ubi ave,我之前也是在论坛上看到有人推荐他家,才去买的吊扇。可是经历很不好,写出来给大家参考一下。
去年八月买的吊扇灯,说是电扇的保修一年,遥控器的保修半年。 这个吊扇灯正常是开总开关的时候灯自动亮,电扇不动,要用遥控开。今年四月的时候,开总开关的时候灯就不亮了,可是遥控器还是可以控制电扇。我们查了不是灯泡的问题,就打电话叫他们的人来看。他们说要安排好时间再打给我,结果一个星期过去都没有打来。我又打了一次,第二天才给我安排的一个时间,而且说要收$50的车马费。
他们的人来了以后,查了发现是电扇里面的控制模块出了问题,就换了模块,问题是这个模块对应着不同的遥控器,所以遥控器也换了。收钱的时候他们问我们要当时买风扇的收据,我发现忘在公司里,工人就跟我说没有收据的话,除了50的车马费,还要给70的材料费,不过材料费可以凭原来的收据去店里退钱,我就同意了,给了他们120,开了一张收据,注明70的材料费。
今天我去他们店里要退回70的材料费,他们的人竟然跟我说我换了遥控器,而遥控器的保修是半年,所以不能退钱。我解释说遥控器根本没有问题,完全可以控制风扇,是灯的控制模块出了问题,遥控器是跟模块连在一起的,所以才换了遥控器,归根究底是风扇的问题。可是他们就是坚持说是一旦换了遥控器就不能退钱!我简直无语!控制模块是风扇的中心部分,如果这部分都不保修,那到底什么东西坏了才算是风扇自己的问题?这种强盗逻辑简直叫人无法理解。
当时风扇才买了360,现在不到一年就花了120修理。之前我的热水器坏了,叫人来修了两次分文不花,这才叫保修啊。我不知道是不是只有我这么倒霉,只想奉劝大家,如果考虑去这家店买风扇的话,做好一年不到就要花电扇1/3的价钱来修理,并且这笔开销随时会再增加的心理准备。
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