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本帖最后由 浅笑飞扬 于 22-11-2014 12:22 编辑
10月中因为帮老公同事买一台小米电视要空运过来,经人介绍找到这家货代,和我联系的是一个叫JOHNCON的,这是背景~~
10月17号,查了下小米的物流记录,发现电视在10月15号被货代拒签,问原因,说是没有写唛头号。这里要说明的是,我把唛头号写在地址栏,小米发货打印的地址都是根据顾客填写的资料来的,并不可能故意少打印几个字,并且我特地咨询了小米客服,那边也明确告诉我不可能漏掉地址栏里的信息。而且我有特地跟JOHNCON说过,小米填写地址的时候不能备注,所以我把唛头写地址栏了,而且拒签的时候小米客服有联系货代,货代那边说没有买电视。后来联系JOHNCON,他说如果确实有写唛头,他会再联系快递派送,我也有让小米联系快递说明情况再送一次。最终货收到。这是第一件让人心塞的事。
20号货代告诉我电视收到,21号说建议我打木架,要160块,问过老公同事同意打,之后经过询问才知道,木架的重量也要算运费!我有问JOHNCON会不会多很多,他告诉我不会!结果多了10多公斤!算下来加上木架钱,我要多付300多块,这是事先没有想到的。货代也没有提前告知。这件事一部分原因也是我不了解,但是,不爽!
22号把货发来新~有个妹子买了几件东西跟我的空运过来,因为我的原因,漏掉一双鞋,这件事后面再表。
24号新加坡的货代打电话给我说第二天可以送货了,费用一共是270多新币,有一部分是GST!这又要提到最开始和JOHNCON谈过的运费问题。电视属于敏感货,一公斤按16.5,问了除了这个价钱,是不是没有其他费用了?得到肯定答复,说货值报价超过2000块要收30块的报关费,但是他们全包了!!税也包的!最后七七八八算下来,我的东西一共是44公斤,加上木架钱,运费应该是886RMB!新加坡这边告诉我270多新币我很震惊,那边告诉我说我的东西要交GST,说货物价值肯定少报了很多,4台电视怎么可能只有600多新币,我告诉她,只有一台电视,而且电视的价值在小米网站都可以查到,3999!我说我先联系下中国那边再回电话给她。立马上QQ联系JOHNCON,他说给我发过邮件告知运费的详情,我找遍邮箱的各个角落,没有!他又说人在外面,等回去了再回复我。我就先联系新加坡货代,说东西先送,运费到时候我给中国那边。
27号联系JOHNCON,他只是不停的给我解释270多新币是如何构成的,181是运费,30是报关费,剩下的是GST,问他为什么收GST,之前说了都包含的,他又答不上来,后来给我解释了,是他记错了!!终于,28号总算把费用确定了!181的运费,30块的报关费!我说直接按人民币算给我就行,这哥们儿挺逗,用新币再乘以汇率算出RMB的钱数。这事儿就算翻篇儿了!
再来说说跟我拼运的那个妹子鞋的事儿。24号鞋到货,经过各方磋商,鞋单独寄来新,运费50RMB。29号,妹子联系我,说送货的收她20新币,当时是她家老人收的,事先交代过多少钱,送货的没拿到钱不肯走,老人没办法把20新币给人家了。再次联系JOHNCON,30号回复我应该是10新币(这里要吐槽一下这个货代,办事效率真心慢,问个问题好久才会回你),多收的原因是算!错!汇!率!了!!!!呵呵!!!本来他说下次运费抵扣,我要求退钱,他说要跟公司申请!时间到了11月3号,钱还没退,问原因,说还是让我下次抵扣运费,转账手续费太!贵!了!!我说直接转支付宝不要手续费!然后他又不回我了,4号告诉我再申请!中间问了好几次都不回我,13号告诉我当天会退给我,还是没有!今天17号了!!!还是没退回来!!!!!我了个大擦!!!!
11月10号有在群里聊天,有个妹子也爆料说这家超烂,把她货弄丢了,最后也不了了之。
提醒下广大的坛友们,选择货代需谨慎!有后续会再来更新!
后续:11月20号,货代终于把50块退回了
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