请问有了解Aviva的my shield和my shield plus住院保险的吗

skysky22

如题。
如果是GP refer到医院的A&E部门进行紧急输液 做了验血和心电图测试 使用observation bed一小时 然后就回家了(没住院), 能够claim吗?多谢!

小五

据我手上的资料，aviva在2013年底有改动他们的MyShield d) Extend coverage to short-stay wards in Emergency Departments; 但该改动并没说明只有政府医院还是有包括私人医院。另外不知道楼主是否有加rider, 不然即使有这保障也有2000的自负额。最后，和你aviva的经纪联系下会比较好，让他帮忙处理（其实最好是在去医院的时候就让他知道），满足short-stay（只在急诊观察室而没去病房）定义目前想报销之前看GP和体检费用的公司应该只有一家。

五块大排

这里有点咬文嚼字，按照AVIVA自己的文件，这里的“emergency ward" 和”short-stay ward" 似乎是不同的东西。那么问题来了，楼主提到的“observation bed”在AVIVA看来到底算啥？

另外，AVIVA对short-stay ward 是否有时间长短的要求，还是最好请教一下AVIVA的经纪吧。

我也是好奇中

skysky22

小五 发表于 25-4-2015 15:50
据我手上的资料，aviva在2013年底有改动他们的MyShield d) Extend coverage to short-stay wards in Emerge ...

多谢小五详细答复!

我的新天地

五块大排 发表于 25-4-2015 19:30
这里有点咬文嚼字，按照AVIVA自己的文件，这里的“emergency ward" 和”short-stay ward" 似乎是不同的东 ...

在A&E 发生的Short stay ward是没有时间限制的。即short stay ward in A&E for observation purpose ,帐单就是可以报销的。

五块大排

我的新天地 发表于 25-4-2015 22:20
在A&E 发生的Short stay ward是没有时间限制的。即short stay ward in A&E for observation purpose ,帐 ...

新天地，请看图。其实只从保单字面上讲，不是所有的保险公司对short stay ward 不设时间限制。大东方没有这个时间要求，但是AIA就要求至少6小时。至于在实际索赔时，AIA会不会根据good will 来忽略这个时间限制，就不得而知了。

至于AVIVA，在现有的手头文件里没有提到这个限制，所以才有我这个好奇的一问。希望这里AVIVA的朋友来给我科普下。谢谢啦。

skysky22

我的新天地 发表于 25-4-2015 22:20
在A&E 发生的Short stay ward是没有时间限制的。即short stay ward in A&E for observation purpose ,帐 ...

多谢回复!

skysky22

五块大排 发表于 25-4-2015 22:45
新天地，请看图。其实只从保单字面上讲，不是所有的保险公司对short stay ward 不设时间限制。大东方 ...

我在A&E输液观察 大约两小时 同时验血检测和心电图 一共花费将近500元。医生要我住院一晚我没住, 就回家了。

本来是觉得肯定不能claim.后来看看条款 貌似可以一试。我目前联系不上经纪,只能看下周一了。

多谢你的回复!

skysky22

原来卖我保险的那个经纪离开了aviva, aviva给我写信 通知新的经纪 但没给她的联系号码 只告诉了姓名和agent code. 我打aviva总机询问 结果一天都没回复

五块大排

skysky22 发表于 25-4-2015 22:59
我在A&E输液观察 大约两小时 同时验血检测和心电图 一共花费将近500元。医生要我住院一晚我没住, 就回家 ...

天空兄（是兄吧？呵呵），不客气。请再看图，刚从CPF网站摘来的。Short Stay Ward 其实在MEDISHIELD 里已经有了，只是不同的身份的病人，在政府和私人医院里的报销比例各自不同。所以楼主所睡的“observation bed”算是short stay ward的话，那么就肯定可以报销一部分。剩下的金额以及那些检查费，药费之类的，就看AVIAV如何来解释了。

祝顺利