随着电子商务的发展以及电子技术的不断进步，实体零售店购物和网购的界限已不像以往那么明显。在新加坡，绝大部分消费者通过网络购物。新加坡人在网购频繁程度和消费金额方面，位居东南亚第一。 Channel News Asia报道称根据Visa公司2014年消费者支付态度调查结果，26%的新加坡人每周至少网购一次，超过58%的新加坡人每月至少网购一次。当被问及是否愿意全部通过网络购物的时候，500个接受调查的新加坡人里面有一半表示愿意在网上购买全部所需商品。 调查发现，最经常网购的群体年龄在25-44岁之间。年龄在25-34岁之间的受调查者有53%每月至少网购几次，年龄在34-44岁之间的受调查者则有44%每月至少网购几次。此外，上网购物的新加坡人中有30%每周至少一次使用手机购物。 Visa公司新加坡和文莱市场经理Ooi Huey Tyng称：“网购在新加坡越来越流行，持有Visa的新加坡人中用Visa卡网购的用户年均增长率为19%；另外十月份的时候，用Visa进行当面交易的次数与去年同期相比增长6%。总体说来，消费者花更多的时间和金钱上网购物的趋势已势不可挡。随着技术的升级进步，实体零售店购物和网购的界限已不再那么明显。 消费行为的转变促使更多商家开发APP并展开网络平台销售业务。因为这么做能够帮助他们提升销量，同时还能够给他们的目标客户提供更优质的购物体验。 旅游是新加坡人最常支出的网络消费项目。调查显示，51%以上的受调查者通过网络订购机票，46%的受调查者出行时通过网络订房。紧随其后的网络消费项目是订购音乐会门票或体育赛事门票。 调查还发现，新加坡人通过网络购买的最贵消费项目的价格平均值高达2887美元。显然，新加坡人对网购的安全性极为放心。 既然新加坡人如此热衷网购，那为什么本地没有出现像淘宝，亚马逊，ebay这样成熟的综合性网络购物平台呢？ 新华网新加坡电，今年３３岁的何佩纹离开中国来到新加坡已经五年了，但打算网购时，她首先想到的还是源于中国的购物平台淘宝。 “淘宝的东西多，而且价格上有优势。在淘宝买，就算加上国际运费，都还比新加坡便宜，”她说。 价格无疑是吸引很多人跨海淘宝的一个重要因素，但何佩纹更怀念的则是中国电商的一条龙服务。“在中国电商买东西，物流很快而且跟踪方便，快递送到家里之后，门卫或者小区门口的超市都可以代收包裹，有的小区还会为业主配备专门的储物柜”。 何佩纹也尝试过在新加坡的电商网站上买东西，不过，当地购物网站提供的商品种类较为单一，物流体验与中国相比也有明显的差距。 网络及其他现代技术近年来在新加坡的购物中心渗透很明显。不过，新加坡的电子商务发展却与中国有着明显的不同。虽然当地较为热门的电商网站也有将近２０个，提供包括服装、图书、护肤品等各类产品，但尚未出现像淘宝这样成熟的综合性网络购物平台。 无论从硬件还是软件来看，新加坡一度被认为具备电子商务发展的土壤。新加坡有全球领先的物流管理体系和网络覆盖率，几乎人人有手机，家庭宽带普及率早在２００８年就已达到９９．９％。不过，与中国每年“双十一”电商购物节销售额屡创纪录的热闹不同，新加坡人每年的购物节仍是圣诞到新年的商场打折季。 对此，新加坡本土电子商务公司Lazada集团总裁比特纳表示，新加坡地方小，交通方便，而且商店林立，因此新加坡人更喜欢在店里购物，使得电商的便利优势无法发挥作用。 除了电子商务，与中国市场一样，近年来新加坡打车软件的竞争也日趋激烈。各出租车运营商有自己的叫车软件，而且还有至少五家第三方打车软件运营商在新加坡抢夺市场。逢节假日，各个软件常会推出优惠码或者免费搭乘服务以吸引顾客。 不过，在新加坡，打车软件叫车的速度却无法与传统的短信叫车相比。记者刚到新加坡时曾经用打车软件叫车，但过了半个多小时也约不到车，而用短信叫车，一般五分钟之内都有应答。因此，很多人仍然愿意选择传统的短信叫车服务。 在互联网经济方面，新加坡的步伐似乎有点偏“传统”。以网络借贷平台Ｐ２Ｐ为例，与中国的蓬勃发展不同，新加坡几乎在这方面悄无声息。新加坡管理大学计量金融学副教授白士泮认为，这是因为新加坡传统的银行没有受到冲击。 “从地域来看，新加坡是一个很小的国家，走五十步就有银行实体店。新加坡传统的金融机构并不像中国的银行一样感觉到压力，这是最大的不同，”他说。 新加坡管理大学与中欧国际工商学院近期曾组织论坛，专门探讨互联网经济的未来，并邀请中国专家介绍互联网经济的发展经验。 “我们的社会已经进入共享经济的时代。很多东西都会通过信息传播和互联网应用，将社会资源进行整合和共享，从而减少成本，”白士泮说，“未来资源如何更好地利用，我是很期待的。”
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