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韩国电信业巨头三星宣布永久停产和全面停售频频发生过热和起火问题的Galaxy Note7手机，并呼吁该款手机用户无论是否已更换手机，都应停用和关闭手机。受影响本地用户若有需要，也可免费向三星租借备用手机。
三星新加坡昨天证实上述消息：“公司考虑到消费者安全，已停止销售和更换Galaxy Note7手机，随后也决定停产该款手机。”三星新加坡也正与本地电信商和零售伙伴磋商，为Note7客户制定解决方案，并且“将在短时间内透露方案详情”。
受影响的Note7用户若需租用手机，可于每天上午11时至晚上10时之间，到三星位于裕廊东西城（Westgate）三楼的客户服务中心租用手机。直至他们接受三星为该款手机提出的解决方案为止。客户无需为租用手机付费。供租用的有不同款式的三星手机，租完为止。
Note7手机是于今年8月19日在全球10个国家上市，但推出不到两个星期，却接连传出失火爆炸的消息，迫使三星在9月2日宣布停售该款手机，并全球召回250万台Note7，免费更换。三星新加坡原本拟于本月底恢复销售Note7。（戳【9.7新政】Galaxy Note7被召回 用户本月16日至10月2日可换新机复习相关新闻）
更换后的Note7手机仍出现失火爆炸事故。本月5日，美国一架客机在滑行时一名乘客的Note7突然冒烟，导致全机紧急疏散。（戳三星Note7出大事！本地多家航空公司禁乘客使用复习相关新闻）
三星昨天早前发文告说，该公司正与相关管制机构调查Note7手机安全事故，并要求全球范围内的合作伙伴在调查期间停止销售或更换Note7手机。
该公司目前已在美国和韩国等地宣布新的召回措施，召回的包括更换前和更换后的Note7手机。消费者可从两个退货选项择其一：让三星按购价全额退款，同时回收产品；或更换其他型号的全新三星手机，三星将退还两个产品之间的差价，并赠送价值约合35新元的购物券。
（信息来源：新加坡联合早报）
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