一句“那个”引起争端，中美旅客法国机场起冲突，新加坡马来族女子挺身而出，用华英双语从中调解，化解了因语言而起的误会。 现年31岁的新加坡女子迪拉（Nuradillah Zakbah，创新技师）前天在法国戴高乐机场转机，准备前往葡萄牙公干时，目睹这场冲突。
她当时在机场排队入境，刚好站在一名美国籍黑人和一组中国旅客前面。
中国旅客原本正在谈天，美国旅客却不知何故突然对着他们大骂，他们因为感到莫名其妙而还嘴，两组人就这样吵了起来。
迪拉描述：“美国旅客气冲冲地看着我说’这群人突然骂我是黑鬼（nigger），我明明什么都没做！’
“我当时忽然想到，中国游客对话时几次提到’那个’，这个字眼和英文里的贬义词nigger发音相近，美国旅客可能因此产生误会。” 上过基础华语课的迪拉马上用华英双语向双方解释误会的缘由，听了迪拉的解释后，双方很不好意思地彼此握手道歉。
迪拉说：“我一般是通过电视来练习华语，虽然说得不是很好，但我觉得有必要站出来化解误会。我了解双方的不满，但是这其实是个无意义的争吵。” 领悟种族和谐重要性
迪拉过后在社交媒体上贴文，描述在机场所见所闻，她从中化解中美旅客之间误会的表现也受到不少网民称赞。
对迪拉而言，这场因语言而起的争端，也让她领悟到种族和谐的重要性。她说：“我们不应将新加坡种族和谐的社会当作理所当然。全世界有多不胜数的文化和人种，我们应不断地提升自己，了解他人迥异的文化，才能避免一些无谓的纷争。” 其实除了语言，还有很多事情容易被误会的，让我们一起谈谈中国人最容易被外国人误会的事~ Top 10 赞美 西方人乐于赞美别人，同时也乐于接受别人的赞美。而中国人为了显示谦恭，常常会"拒绝"他人的赞美。这种"拒绝"会让老外觉得莫明其妙，好像你不领他的情似的。 还有，中国人出于礼貌，或者想跟人套近乎，总是愿意说些关心人的话。为了“献殷勤”，中国人常喜欢对客人说"You must be tired? Have a good rest.（你一定是累了吧？好好休息一下。）"然而，普通的问候之语却有可能让西方人误解为你对Ta的身体状况表示担忧。他们很喜欢别人夸他们年轻、强壮，如果你质疑他们的身体健康，他们甚至会发怒的。 Top 9 致谢 中国人认为对家里人或者好朋友的帮助是一个人的责任，彼此根本不必说谢谢，说了反而显得关系生分。 而老外 对家人或者朋友的帮忙都习惯说谢谢，他们习惯有礼节性的表述，诸如说“请”，“谢谢”等。所以，和老外相处，千万不要吝啬"谢谢"两个字。"谢"少了只会让老外觉得你羞涩且不懂礼貌。 Top 8 出游 中国人结伴出游的时候，如果买什幺东西，花钱的那个人一般都会先统计有几个人，然后按照人头购买东西，即便有人之前客气地说不要，中国人还是会给他买上一份。当中国人提供点心或饮料给他的同事时，他的同事通常礼节性地拒绝 ,因为不想麻烦他，而这种拒绝也表现了这位同事的礼貌。 然而和老外结伴出游，如果你客气地推说不需要某样东西，那么对方真的就不会给你买。他们觉得不给你买是尊重你的决定。如果你说“Yes”说明你想要，而 “No”则表示你不想要。而礼节则通常由“谢谢”“请”来表示。。所以，想要什幺东西，就直接说出来吧，事后真诚地说声谢谢才是他们眼中的礼貌做法。 Top 7 称呼 当外国人听到中国人称呼他们为"老外"的时候，他们心里是不高兴的，因为他们觉得自己并不老，且很健康。他们不喜欢被贴上“老”的标签，年轻在他们心里比 “老”有价值多了。而当他们听到中国人管外国小孩也叫"老外"的时候，他们才明白"老"其实是对某个人的尊称，比如老张，老王。 “老”是一个中国人常用的术语，通常称呼那些比说话人年长的人，以此来表示礼貌，尊重，以及双方的关系足够亲密。这种称谓并不一定代表年龄大。 Top 6 送别 中国人表达情感的方式相对内敛。送别的时候，他们强忍泪水，吝于拥抱，种种"冷淡"表现让老外深感诧异。所以，如果你和老外送别，举止不妨洒脱奔放一些，可别让他们觉得你是"冷血动物". 事实上，无论在什么场合，拥抱和亲吻在中国很少见。尽管与所有人一样，我们深爱着自己的亲朋，但或许我们在公众面前很少展现自己对亲朋的深爱。无论某人出国留学或去其它省份工作，或许他的全家人和朋友都会到机场或车站送行。然而在中国，朋友间送行可能会相互握手，父母可能会久久地握着即将离别的子女的手，眼眶含着泪水，却再无其他身体接触。然而要知道，在要说再见时没有人给予拥抱或者亲吻时，西方人可能会感到非常困惑。 Top 5 鼓掌 当众发言的时候，如果别人给自己鼓掌，为了表达谢意，中国人通常都会暂停发言，而后随着听众一起鼓掌。 发言者的这种表达方式是为了感谢听众。 可是老外就不理解为何要自己给自己鼓掌。自己给自己鼓掌，多不谦虚啊。因此，先前有人观察到，西方人在看到这种场面时，感到非常困惑。所以，以后老外在场，发言的人不妨用鞠躬或者挥手代替鼓掌。当然，微笑站立也是一种选择。 Top 4 眼神 许多中国人在和别人说话，或者当众发言的时候，羞于和听众进行眼神的交流。他们中的一部分，可能是出于紧张，总是习惯于把头埋在讲演稿上去发表演讲，这种做法其实是不礼貌的。 与人交流的时候，老外期待眼神交流，尽管不必不间断地保持这种眼神交流。当众发言的时候，老外会一直看着他的听众，他们是不会把脑袋埋在稿子里面说话的。 在公众场合发言也是一种双向沟通，它需要沟通双方的眼神交流。如果说话人看到听众们不在看着他，可能会感到非常尴尬。然而，如果说话人始终不看着听众，听众也有权选择不听他的发言。如果你发言的时候没有勇气看听众，那么你也无权要求你的听众会和你形成良好的互动。 Top 3 送礼 中国人送礼喜欢成双，比如说两瓶酒，两条烟。一是为了显示自己不是小气人，二是为了讨个吉利数字。去朋友或者亲戚家做客，拎点水果是非常普遍的情况。 在西方，人们送酒的时候都是只送一瓶。“一”已经足够，“二”当然也可以，但是并不常见，也不被期待。 因为西方人吃饭的时候要喝客人带来的酒，如果客人拿了两瓶，似乎表明客人是个酒鬼，主人恐怕一瓶酒不够喝。去朋友家做客一般也不送水果。水果一般是作为看望病人时候的礼物。而且，中国人接到别人的礼物，为了显示自己不是个贪财之人，习惯于把礼物悄悄放在一旁，然后等客人离开后再拆开包装；而老外则希望你当着他的面打开礼物，并对他的礼物赞美一番。 Top 2 作客 中国人去别人家串门的时候都喜欢随处逛，到处看。可老外是怎么看待这些行为的呢？虽说让客人感到宾至如归是好的待客之道，但老外还是忌讳你在做客的时候在他家里东逛西逛，甚至偷窥他的隐私。同样的，涉及到薪资、年龄等隐私问题最好也不要张口就问。 Top 1 吃饭 "人是铁，饭是钢。一顿不吃饿得慌。"我们和老外的交往许多时候都发生在饭桌上。中国人请老外去家里吃饭，可能会准备8-10道菜。你最好让老外有个心理准备，不然他们很可能根本没有肚子去吃后面的菜了。 如果你去老外家吃饭，也许桌上仅仅就准备了一道菜！而且他们也喜欢说"这菜好极了“”这些菜非常有名“，绝对不像中国人喜欢说："准备不周，凑合吃点吧。" 还有，中国人为了显示热情，喜欢给别人夹菜。但是老外却不喜欢要别人给自己夹菜。 老外乐于让人自主选择喜欢的食物。和老外吃饭，中国人千万不要谦虚含蓄。 大多数老外都是实在人。当他们问你要不要吃点什幺的时候，如果你谢绝了，他们会尊重你的决定，真的不给你东西吃哦。所以说，饿了就喊出来吧。一句话，外国人的表达及处世方式更为直接，而中国人则更显圆滑。
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