【狮城论坛1】全球公厕管理，新加坡星级标准！

华人网编辑

公厕免费开放后，如何长期良好运行，持续保持洁净、舒适的环境，这是一个重要的问题，也是世界各国政府在管理公厕中的首要难题。

新加坡：新加坡是世界厕所组织的创始国。新加坡政府向来非常重视公厕问题，早在20世纪90年代中期就倡导了声势浩大的公厕清洁运动，每年还举行公厕的星级评选活动。世界厕所组织的创始人沈锐华在新加坡开设了世界首家公厕学院。新加坡公厕联合会积极响应政府的号召。该联合会在发表的一则声明中说，公共厕所的清洁对国家形象来说非常重要，是“吸引投资的一块磁铁”。从某种角度上代表了这个国家的发展。

加拿大：加拿大的公厕免费开放相当彻底，厕所无人看守，公厕里的所有设备与用品都是免费供应。厕所比较卫生、整洁、温暖，其干净程度可以把自己的衣服或提包放在地上。其中大部分都能达到星级饭店的厕所标准。

加拿大的公厕管理主要以公共财政投入为主，以出租资源为辅，真正实现公共财政加出租资源的模式。加拿大的公厕广告收入可以支付人员工资和购买部分厕所用品，人流量大的城区，政府基本不需要出资。政府需要投入的基本是人流量较小的郊区。

在管理上实现片区管理制度，公厕在谁的行政管辖范围内，就由那里的管理部门对公厕实行统一标准化的管理，这些管理人员都是实行定时管理制度，根据人流量的统计样本，每隔几个小时就要来查看公厕内的物品使用情况，更换卫生纸等物品，清洗赃物，拖地板等，随时维持公厕的清洁卫生。公共管理部门由巡视车，随时在大街上巡查，一旦发现有人举报和发现公厕未按照标准来执行，将扣掉部分薪水。

瑞士：瑞士通常在教堂附近、公园内、饭店、餐厅里，都有公厕，尤其以教堂、公园为多。这几处大多不收费，观光客可以尽量到这些地方上厕所。其他的投币式厕所，大约需人民币1元，还算便宜。

欧洲的公共厕所有免费和收费之分，建在“私有性”强的地方的厕所，多为收费的。收费厕所的费用不一，一般不超过1欧元，厕所通常要收费0.3-0.5欧元一次不等。欧洲很多国家都推行公私并行的模式，免费公厕的资金来源于公共财政，并鼓励市场化运作。

德国：德国的公厕就实行企业化管理，城市社区里的公厕都是通过拍卖承包给一些企业来运作经营。

日本：公厕是一大旅游热点，在市区各景点都能看到一些外观颇具特色的厕所，它们往往根据所在的环境而采用不同的建筑风格。为了弘扬厕所文化，日本各地还在风景区竞相建造文化型公厕。游客在如厕的同时，还能领略到日本的历史文化风情。这些文化型公厕已成为新的“旅游热点”。

日本和新加坡的公厕是城市的一大景观，在建筑上与周围建筑物协调统一，这或许可以给中国不少城市的公厕建设和免费开放一个启示。