【sunan专贴】论坛付费广告操作要点，最大化你的投资回报...

取径通优-sunan · 发表于 12-12-2016 23:38:43|来自：江苏连云港

本帖最后由取径通优-sunan 于 7-12-2017 18:14 编辑

我之前写过三个精品贴，但本帖是我认为价值最大的，
推荐大家read这个帖子，而不是scan，特别是中小企业主和个人创业者

The Truth：90%+的人并不会打广告
我常常发现这样一种情况，很多人和公司都有在论坛打广告的需要，但并不能确定付费广告的效果，犹豫了很久终于决定购买一个月的广告先看看效果，如果发现效果并不理想，很容易放弃，可能以后再也不会使用论坛广告，然而你总是会发现有那么一些竞争对手的广告一直挂在那，很多人想不通这其中的主要差别，不是论坛，不是竞争对手的产品/服务真的比你好，而是他们会打广告，而你不会，Trust me, this is the most critical part.

业绩相差千里的根本原因
我们都知道sales才是企业发展的根本动力，More sales means more money, more money means you can input more resources to refine your service or products and scale up your sales，说白了，这个sales就是获取客户，我把这个流程做成了一张图，会更形象一些：

不管你是卖产品的还是卖服务的，你的sales必须满足上图至少一个闭环才能实现最大化收益，如果你只是完成了部分环节，没有形成闭环，你的sales工作不仅会非常累，而且回报率会很低，即事倍功半；而一旦形成闭环，你的sales工作会非常少，投资回报率非常高，即事半功倍；事实是绝大多数的人在做部分环节，而聪明的人在做闭环；

作为创业者你的主要精力应该投在A,B,D,E这四个环节中，因为E环节你做好了，自然产生C环节，我们现在把A-->D-->E简称为A环，B-->D-->E简称为B环, C-->D-->E简称为C环，其实只要你完成A环或者B环，你自然会得到C环，我曾亲自测试过很多家公司的Sales ROI（投资回报率），C环是最高的，将近A环和B环投资回报率的5~12倍；

我们来做一个实例演示，有五家商务中介公司，分别是王总，张总，林总，李总和刘总的，同时在狮城论坛上做付费广告，假如都购买同样价格的广告贴，那么就会出现以下五种情况

大家看到没有，同样的一个广告贴，王总和刘总的差别有多大？几十倍，现实中这种情况很普遍，而且绝大多数人都是王总，张总和林总，我们来具体的对比分析一下：
1）王总和张总对比，差别在咨询成交量上，说明王总在收到客户咨询之后，转化客户这个环节有问题，也就是第一个图里面的D环节出现问题
2）张总和林总的差别在哪？林总能够让已经成交的客户推荐新客户，而张总不能，所以张总在第一个图里面的E环节出现问题
3）林总的客户为什么比李总少？很明显李总在帖子浏览量和客户咨询量上比林总高出一大截，为什么？因为林总在第一个图里面的B环节出现问题
4）可为什么李总比不了刘总，因为刘总在B环节更胜一筹，多了一手，叫做潜在客户留存，我计算过这个环节的平均转化率，在10%~40%，就是说你留存100个人，最后会有10~40个人购买你的服务

这样就结束了？No, 刘总觉得这些环节还可以再优化，要从21个客户做到30个，因为他已经产生了可观的利润，所以能够外包给专业的人士帮他优化，最终每月做到了30+人，刘总还是不满意，他说，本贴回报率已经优化到这么大，为什么不大规模扩展呢？咱不做这一个板块的置顶广告了，咱要做全局+首页的广告，于是每月获取的客户远不止30个了，然而王总第二个月就不打广告了，他告诉别人说，打广告没效果....... 这是一个悲伤的故事也是另一个屌丝逆袭的故事。

你现在应该明白这是怎么一回事了，同理我们经常也听见很多人说Google adwords 广告没效果，其实是他自己不懂的打广告，聪明的人都在偷偷感激平台的存在，不管是Google adwords, Facebook ads，百度竞价还是狮城论坛，都是一座座宝库，可即使你理清了上面的思路也是无法打开宝库的大门，因为你还需要掌握具体的操作细节，Never mind，下面我会告诉你狮城论坛付费贴具体操作步骤

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打造付费吸金贴：Step by step guide
为了更符合帖子主题，同时保持内容精简，这里我主要分享绿色部分，也就是客户获取部分，从下图我们可以看到该部分重点是A，B两个环节（C本质上由E决定）

创业成功者要么具备A环节，要么具备B环节，或者两者兼具，我经常见的情况是BD出身的创业者容易具备A，他的资源整合能力很强，而Sales出身的人容易具备B，他在营销方面很强，不知道有没有做投行的朋友看帖，一般做投行的人会知道，一亿美金以下的公司创始人几乎都是sales 或者BD出身，因为BD我不专业，所以这里我只介绍sales也就是B环节

Step one：提升帖子点击率
提升帖子点击率最有效的办法就是标题优化，但不要标题党，因为你是商业付费贴，诚信很重要，这里给大家看一个例子，卖泰国乳胶枕头的广告标题：
1）泰国原装进口天然乳胶透气散热环保枕头，你值得拥有！
2）泰国天然乳胶枕，彻夜放松你的脊椎，睡眠一夜到天亮！
卖的都是同样的枕头为什么最终的销量相差那么大？不用猜大家也知道第二个标题卖的好，那为什么人们都倾向于点击第二个标题？其实这里面是有规律的
第一个标题描述的是产品的Feature, 是站在自己的角度思考问题，而第二个标题描述的是产品的Benefit，站在顾客的角度的考虑问题，同样的产品or服务，Benefit类标题的回报率是Feature类标题回报率的8倍以上；
不信？我们再来看论坛上的一个真实案例，其他板块上的两个置顶帖：

上图这两个发帖的人做的业务其实是一样的，新加坡--->中国物流，而且都是在今年10月份发帖置顶，然而两个帖子的日均浏览量差十几倍，很明显，第一个帖子标题写出了Benefit，站在顾客角度，而第二个帖子只是站在自己的角度写Feature

再比如本版的帖子：

也是只写了Feature，但我看帖子内容最后一句把benefit 强调了3遍，其实加在标题上会更好一些，例如：
Michael8330老司机带你轻松买房，新公寓客户无需付中介费！

优化帖子标题的杀手锏就是写站在你的顾客角度写他们最关心的Benefit，而不要站在你自己的角度写Feature，而且千万不要标题党，要实事求是。

Step two：提升潜在客户留存率
很多人完全没有注意到还需要这一步，直接跳到了第三步，比如今天有100人浏览了你的帖子，但只有2个人咨询了你，那另外的98人呢？就任由他们离开吗？Certainly Not, 一定要想办法留住他们的详细信息，称呼，手机号，邮箱等等，这些信息将会在本贴第一张图的D环节产生巨大作用，这98个人你是不太可能全部拿到详细信息的，正常情况可以拿到10个人的，如果你是专业的营销人士，拿到40个也不成问题，要知道这些人中，后期会有10~40%的人会成为你的客户，如果不留存，简直是把到嘴的肉扔了，这里说个题外话，我接触的新加坡营销做得好的企业，80%的主要客户都不是靠直接咨询的那部分客户，而是靠留存那部分客户间接转化来的，那么怎么留存潜在客户呢？其实不同行业适用的方法相差很大，这里我跟大家介绍几种比较常见的方式

1）顾客需要索取更多信息的时候
特别是中介行业，使用这种留存方式的回报率是最高的，比如留学中介，我曾给十几家留学中介公司做营销推广，说说最近合作的那一家，方法很简单，留学网站上每一个学校做成单独的一个介绍页面，页面的最下面有这个学校今年的招生简章，只要用微信扫面上面的二维码会自动收到对应学校的招生简章文件，同时这个学生的账号已经关注了这个学校的微信公众号，在学校这边，我们可以清楚的知道这个学生下载哪所学校的招生简章，学校专员会对该学生进行备注，并分派到对应老师那做后期跟进，最后这个方式留存的学生量是他们之前加老师QQ方法的十几倍，是打电话的上百倍，如果在论坛上置顶帖，那么帖子的内容一定要有这些学校介绍页面的链接；在比如新加坡的网站设计公司，大家可以去Google 上搜索一下，Web design singapore 看看做得好的那几家，网站上是不会标明具体建站价格的，需要你电话咨询，当你打电话过去的时候，会有一个专门的admin 接电话，不论你何时打，她都会告诉你他们的设计师正在忙，请你留下信息，比如称呼，电话，邮箱，咨询的主题，甚至会问你，什么时候给您回电方便？千万别小看这个流程，建站公司至少20%的订单都来自这个环节。

2）给顾客优惠（Coupon，Voucher,Free member）的时候
比如狮城论坛机票旅游板块的这个置顶帖：
帖子里最上面的内容有这么一部分，截图如下：

这里大家不要形成思维定式，认为留存就一定是关注微信公众号，假如你是做新加坡华文补习的，潜在客户是新加坡人，他们只看英文，难道你也要他们关注微信吗？可能他们更喜欢玩Facebook或者Whatsapp，这时候针对新加坡本地顾客，最有效的方式是Email subscriber list, 比如这个网站http://chinesetuition.com.sg/ 做新加坡华文补习（题外话，网站关键字chinese tuition在Google 排第一，但如果不配合下面的截图部分也白搭），页中部分就有这个设计：

当你点击下载的时候，就说明你是潜在顾客，而你用来接受这个考卷的邮箱就自动订阅了这个网站，网站的管理人员在后台就能收集到很多潜在用户的邮箱，同理，这些信息会在本贴第一张图的D环节发挥相当大的作用，当然这里面有一些基础性的代码添加操作，这并不是重点，重点是我上面说得这种思路，作为创业者，并不需要你做太多事情，但你必须知道做哪些事情才是对的，所以当你在论坛上置顶帖子的时候，帖子内容就应该放该类型页面的链接

3）注册会员
特别是运营独立电商网站的人，应该都做过PPC和Display广告，Google adwords，Bing ads，Facebook ads这些应该不陌生，很多新手上来烧了一把钱，结果亏得一塌糊涂，Why？因为他用这些广告是来推广产品的，希望能销售出去，这个本身没错，但是太难了，那些盈利的独立站推广的首要目标不是销售，而是获取更多注册会员，说白了是花钱买顾客留存量，而不是交易额，不然你花多少亏多少，聪明的人会设计这样一个限量产品，可能一人只能买一件，然后显示：50% off for first time shopping member，如果这个购物网站有App, 那么就更好办了，手机下载app之后新账户给$10Voucher...... 道理是相通的,如果是在论坛上置顶广告贴，那么帖子内容一定要包含新注册会员的福利与对应链接

Step three：提升客户咨询率
这个步骤的描述可能不够全面，因为如果你是做电商的置顶帖，可能你不希望顾客咨询你，直接下单最好，其实不管是客户咨询还是提交订单，本质上你是希望潜在顾客行动起来，在营销学里叫做CTA（Call to action）提高CTA的方法有很多种，我只说我自己亲测的，且最有效的方法，那就是一个字“限”，限时，限人，限量...... 总之，目的是让潜在顾客紧张起来，其实很多公司都在用这样的方法，世界500强也不例外，比如小米的饥渴营销，苹果的排队取机，这两天阿里的双12活动.... 都有这个“限”的影子，如果你合理利用，至少可以让你的CTA提升5%，比如上面我们说的每天100个人浏览你的帖子，只有2个人咨询你，那么你在帖子里说限前xxx名，xxx截止... 那么最后至少会有7个人咨询你，这里有一个实例，也是论坛的置顶广告贴，他的CTA几率就很高

下面是帖子部分内容，

至此，你已经用以上三个步骤优化了置顶帖，正常情况下，你可以获取至少是过去2倍的客户，已晚，各位，晚安！

老鼠爱小米 · 发表于 13-12-2016 23:55:09|来自：江苏连云港

这个帖子太重要了，太有用了，特别是对于本版的众多的各种中介、各种经纪、商家，是一个指导作用。

但是，这篇帖子是发布在投资理财版，我还是希望楼主你把文中的例子，改为投资理财版的置顶广告帖的例子。投资理财版的置顶帖子，全部都是付费的商家广告，所以你看我的版规、公告我都没有放置顶位置，我是全部留给了他们。

投资理财版最多的时候，同时有16篇付费置顶广告，楼主可以从其中发现一些不同的，用这些实例来指导他们该如何在狮城论坛上做付费广告才利益最大化，效果最优化，他们会感谢你的。因为你的帖子，他们看得到，他们会读。你举的物流的、旅游的置顶广告，我想本版的人相对陌生，帖子实例中那些做论坛付费广告的商家也不一定会来投资理财版读到你的这篇帖子。
如果你觉得实例不好改，那么就不要改变在主楼，你在跟帖中做一个阐述点评好了。

谢谢你。

新加坡投资理财-新加坡狮城论坛.png