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发表于 3-5-2017 11:38:16|来自:新加坡
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昨天去了大使馆,在柜台递交旅行证申请表,柜台人员说这种情况应该申请签证。我说我就是被签证中心推出来的,别再把我推回去了,然后她就去叫里面的一个签证官出来跟我谈。签证官说确实应该申请签证,并且收了签证申请材料和孩子的中国护照(说要注销),叫我下周一直接去签证中心取签证。---所幸是做了两手准备的,旅行社和签证的申请材料都带。
我也问了她关于旅行证的事情,她说那个儿童的旅行证只适用了出生时父母其中一方为中国籍,一方为外国籍的情况,并不适用于我们这种后天外国人。
整个过程中工作人员态度都还不错。
非常感谢论坛中大家给的建议,让我在去之前就了解了正确的流程,降低了期望值,也做好了PLAN B, 从而消除了内心的担忧和焦虑感,才没有在大使馆那些落后傲慢的流程设程中产生负面情绪。
过程中的确看到有人因为照片光盘的事情跟发号人员起争执,也有人高声跟柜台人员争吵投诉他们态度不好。
所以很有必要再重申一下:
1.去之前一下要去网上预约,真的不预约不接待。
2.那个预约的时间是不作数的,预约只是帮你reserve了一个当天的名额而己,并不保证时间点准确。
3.如果网传照片不合格,一定要先去当场拍照制作光盘,外面拍的照片是不认可的。(当时就有人因为这个事情吵起来了,但最后也只能妥协)
4.没有拿到照片光盘是不会发号给你的。
5.降低期望值你会发现工作人员的态度还是可以的。不要用发达国家的行政服务标准来要求他们。跟国内的行政服务大厅相比还是差不多的。
6.大使馆的流程设置的确是落后,没有清楚的流程图贴在墙上,全程人工吼叫。没办法!只此一家,别无分店,你能咋滴?! |
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