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中国 SP 电商运营专员 (家居用品公司 )
岗位职责:
1、负责公司电商平台的在线销售,包含Qoo10、 Lazada、 Amazon、shopee和公司网站等网购平台;
能够独立操作账户,熟悉平台所有流程和规则;
2、刊登listing产品到平台,信息修改编辑,产品信息更新,价格调整,对整个工作流程进行优化;
3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;
4、市场调查分析,对跟卖产品进行风险评估,界定;
5、为客人提供在线咨询,解答客户问题,促成其下单购买;
6、及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
7、对转化率,客单价,响应时长等负责;
8、完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
任职要求:
1、有电商经验者优先
2、有较强的沟通能力和文字表达能力,普通话标准流利,有一定的英文基础,熟悉电脑和图片整理编排;
3、有强烈的主动销售成交意识、客户服务意识和团队协作意识;沟通力强、善于交际、头脑清晰,学习力与执行力强,性格外向开朗,服从上级领导安排;
4、熟练操作OFFICE系列办公以及图片编辑软件,如Photoshop等;
5、熟悉平台交易流程,能独立完成售前、售中、售后服务,有责任心、抗压力强
6、工作时间:周一到周六,8:30am-5:30pm,中午休息一个小时。 公共假期休息。能够根据公司需求,服从调整。
每星期工作时间:星期一 至 星期六, 上午8:30 至 下午 5:30.
中午12点至1点 一个小时的午餐和休息时间
公共假日休息。
每月底薪:$1,550.00
住房补贴:$200.00
交通补贴:$100.00
电话补贴:$50.00
全勤奖: $50.00
销售提成:保底 $350.00
一共 $2,300.00
在近期或者以后某个月的月销售提成未达到$350时,公司每月提供$350作为补贴。如果月销售提成超过$350, 就按照当月的实际销售提成计算。
销售提成由团队专职人员分配,视情况逐步增加。
每年年底固定有一个月底薪的花红(年中加入,按比例计算花红)。
第一年的有薪年假是7天,后面每满一年,增加一天。别的病假等按照政府规定进行。
工作地点:淡滨尼西 |
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