ofo 服务问题

wxp8838 · 发表于 26-8-2018 10:49:36|来自：辽宁

本帖最后由 wxp8838 于 26-8-2018 10:54 编辑

我使用OFO 几个月了，这是一个很方便的服务，除了车辆的破坏太严重了，感觉每个国家，好人多，坏人也不少啊！
从星期五（八月24号）开始，我的OFO突然不能用了，所有的界面都先来一个“sorry our services are unavailable at the moment please try again later”开始我还没有在意，后来这个“this moment”持续了24个小时，而且我还注意到大街上很多人在用OFO ,我开始准备联络OFO。不用不知道，一找吓一跳，竟然没有电话可打，Facebook的页面也是死气沉沉。尽管如此，我还是发了消息和照片还有几封email给它（貌似唯一的联络方式），Facebook完全没有反应，尽管页面上显示通常会在几分钟后回复。而email倒是回复的很快，机器自动回复说已经收到我的信息，他们的技术团队正在处理。
到了今天早晨一切依然照旧，我升级了OFO 软件和手机的系统，还是没戏，又给ofo写了3封email。ofo 看来除了“有request（xxxxxx）has been received and is being reviewed by our support staff之外，跟它的售后服务没有一毛钱的关系。我的月票还有一个星期到期，而且还预定了下个月的月票，而且钱包里还充了一些钱，现在软件完全没有可操作性。如果卸载重装，里面的数据都会消失，
不知道我的钱包会不会清零。我用另外的手机登录了一下，月票就不见了。究竟是我的手机有问题还是ofo的系统有问题，ofo的support staff 完全不support。这种投诉无门的感觉真是TMD.
那么多人破坏共享单车，是吃饱了撑的还是像我这样被ofof弄郁闷了呢？

wxp8838 · 发表于 26-8-2018 11:15:11|来自：辽宁

怎么办？

qq244301868 · 发表于 26-8-2018 20:50:44|来自：辽宁

换一辆车

qq244301868 · 发表于 26-8-2018 20:50:58|来自：辽宁

是车的问题

lfchen · 发表于 30-8-2018 10:22:58|来自：辽宁

卸载哦佛，重新下载安装就没事了，你的pass都会在的。我前两天也是同样问题。

wxp8838 · 发表于 30-8-2018 11:38:21|来自：辽宁

lfchen 发表于 30-8-2018 10:22
卸载哦佛，重新下载安装就没事了，你的pass都会在的。我前两天也是同样问题。 ...

确实是如此，卸载重装后问题解决了。
问题的实质是自始至终OFO 都只是机器回复了我的七八个email然后完全没有下文了。Facebook的messenger回复了一条让我升级软件，我之前曾经做过了没有作用。之后也是没有音讯了。我想如果以后出了什么其他的卸载重装无法解决的问题，就只能打落牙齿和血吞了。