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说说我的经历吧。 单独海运，倒霉的中国代理选了这个本地的公司。10号晚上，6点多司机打给我，要九点左右送我海运的东西。因为加班，我直接告诉他，今天不是很方便，明天6点后可以吗？司机说会告知公司。当时，我既不知道这边的电话号码，也不知道是哪个公司。11号整天没人打给我，到下午三点，我打给昨天的司机，司机告知了他家公司的号码，我打过去。女职员态度很差，因为我不是很确定container number. 我打去问中国代理，再打给这件公司，询问今晚可以送货吗？回答是我们也不确定。大姐，下午快四点，我打来询问今晚会不会安排送货，你和我说你也不确定？真的无语，然后就问那这样的话，大约几点你可以确定呢？六点？答曰：不知道。我就问，可以下周一送吗？也是不可以！怎么办？直接打给中国代理，这样怎么办？不然就换一间送货的，我可以出运费。真的是折腾不起。代理就和他们沟通，然后说明天上午送来吧。那我就去申请明天拿一天年假。然后，昨晚收到sms 今天送货。今早，货仓和司机双s双打电话要送货。上午十点，司机上门，告知东西拿错了。然后我就问，那你今天还可以送吗？可以的话，大约什么时候？不知道。 我就在想，这样的物流，有存在的必要吗？管理混乱，一塌糊涂。更别提服务了。我们买东西，是要平安，沟通顺利。你明天送货，提前一天sms 或是电话通知，不是应该的吗？难道顾客的年假不是换的。就该忍受恶劣的行为和不负责任的态度？大家珍惜生命，远离垃圾公司。 |
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