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基本信息
| 准证要求： |
家属准证 PR或公民 马来西亚人 |
| 职位： |
客服 |
| 邮编： |
737715 |
| 工作性质： |
全职 |
| 发布人： |
公司直招 |
| 招聘人数： |
3 |
| 工资待遇： |
2500新币以上 |
| 联系人： |
Jackie |
| 电话： |
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| 邮箱： |
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| QQ： |
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| 主页： |
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| 微信： |
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| 价格： |
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全球TOP品牌电器公司Hisense开拓新加坡市场，现开始招聘各类专业人才，欢迎有激情、有强烈意愿发挥个人潜力的俊男美女申请。
客服
Job Scope
1. 应答日常电话咨询，协助销售、售后，为顾客提供良好的购物及售后体验
2. 负责客户在Lazada、shopee、whatsapp上的产品信息咨询，处理售后退换货，发货查询，中差评处理，投诉处理及破损补发等
3. 通过客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户满意度和转化率
4. 服务中发现的产品问题或客户建议及时记录并反馈给运营同事，积极提出意见和建议
5. 负责售后工作统计，处理和跟进服务，提高二次购买率，建立良好的品牌形象
6. 日常评价系统管理，联系客户处理及持续跟进和反馈
Requirement
1. 熟练的英文沟通协调能力
2. 工作时间早班8am-5pm 晚班2pm-11pm, 需接受倒班及周末工作
3. 有极强的热情和耐心，热爱销售工作，善于沟通解决问题
4. 踏实认真，学习能力强，责任心强，适应快速变化节奏，具备优良的团队协作精神，
公司提供舒适的办公环境(Woods Squre紧靠woodlands MRT), 以及可供使用的游泳池、健身房、休息场所等设施。极具竞争力的薪资待遇、激励机制和人才晋升体系。丰富企业文化活动，以及生日、节日礼品。针对性的个人职业规划以及培训，开放的工作氛围，紧凑的工作节奏。欢迎上进心强、有野心、能适应较强工作压力的申请。whatsapp 或 微信jackievam
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IP卡
狗仔卡
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
