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岗位职责:
1、负责电商平台Qoo10、 Lazada、Shopee和公司网站等网购平台的产品信息编辑,图片整理,广告文案制作;
2、刊登产品到平台,信息修改编辑,产品信息更新,价格调整,对整个工作流程进行优化;
3、提供在线咨询,解答客户问题,促成其下单购买;
4、及时跟踪订单信息,处理相应订单;
5、对转化率,客单价,响应时长等负责;
6、完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度
有电商经验者优先, 有较强的沟通能力和文字表达能力,有一定的英文基础;有强烈的主动销售成交意识、客户服务意识和团队协作意识;沟通力强、善于交际、头脑清晰,学习力与执行力强,性格外向开朗,服从上级领导安排,熟悉平台交易流程,能独立完成售前、售中、售后服务,有责任心、抗压力强.
---上门顾客,介绍产品,促成订单。
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