客服专员

Aleen888

职位描述： 我们正在寻找对客服行业有兴趣的人士加入我们的企业服务团队。主要的工作是负责新客户和现有客户的查询，并及时提供咨询服务给客户。职责应包括但不限于以下内容： 角色和职责： • 提供行政协助。 • 为客户提供第一线客户支持。 • 执行公司的运营计划。 • 准备与服务相关的材料和文件。 • 跟进客户服务项目和进度。 • 为客户提供优质的客户服务。 • 向客户开发票和收款。 • 高效解决客户的查询，并及时上报问题。 职位要求： • 商业管理或商业研究大专文凭/本科学历，或任何其它同等学历文凭。 • 至少有1-2年类似职位的工作经验为佳。 • 精通微软 Office 应用程序。 • 具备良好的人际和沟通能力，能够独立工作。 • 强大的自学能力和对工作上的冲劲，以达到公司设定的销售目标。 • 对客户服务的热情和良好的团队合作精神。 • 公司将提供培训。