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顾客抱怨鱼丸面分量不足引发热议,食阁表示将调查并致歉

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发表于 29-5-2024 17:15:41|来自:亚太地区 | 显示全部楼层 |阅读模式
顾客抱怨鱼丸面分量不足引发热议,食阁表示将调查并致歉


一名顾客在脸书发文抱怨其购买的4元8角的汤面分量少得可怜,帖子迅速引发网友热议。该名顾客称,他买的汤面里只有一颗鱼丸和一颗肉圆,令他感到非常失望。此事发生在新加坡中央医院口福食阁的一个鱼丸面摊。

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(图:来源于网络)



根据顾客上传的照片,他所购买的汤面中,除了面条外,只能看到一颗鱼丸、一颗肉圆和一些肉碎。对此,摊位职员解释说,顾客点的可能是香菇肉脞面汤,除了鱼丸和肉圆,还包含肉碎、肉片和香菇,但这些配料可能埋在面底下,单凭照片难以分辨。


该食阁的两名员工表示,当时并没有收到顾客的现场反馈,是事后通过口福经理了解情况才知道此事。他们也不清楚顾客具体是在什么时间购买的面。员工推测,顾客可能已经搅拌过面条,导致配料沉底,看起来才显得少。

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(图:来源于网络)


口福食阁在顾客发文当天留言表示,对顾客的不愉快经历深感抱歉,并正在对此事进行调查。口福承诺会通过私信告知顾客最新进展。


该事件引发了广泛关注,一些网民甚至留言表示要抵制该摊位。口福食阁的回应也成为讨论的焦点,许多顾客期待进一步的调查结果和改进措施。



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