世界一流机场——新加坡樟宜国际机场: 樟宜机场是一家丰富运营技术和经营管理理念的世界知名机场,连续十六年荣获“全球最佳国际机场”称号。公司为员工提供一流的国际环境、专业培训和完善的职业发展。 一、岗位介绍:客服人员60名,主要职责;:处理所有客户查询,失物招领、管理反馈,并提供响应客户反馈,服务VIP,活动和节日推广援助服务。 二、岗位要求:良好的沟通能力,和面向服务的•能够管理不同的背景,国籍和语言能力的客户/乘客•必须是计算机知识和良好的撰写报告•一丝不苟的细节•考生能讲一口流利的另外一门语言(阿拉伯语、德语、意大利语、日语、韩语、国语,西班牙语,俄语,僧伽罗人)是一个额外的好处•令人愉悦的性格,具有良好的仪容•大学学位,包括至少1年以上的从业经验,在前线客户的信贷英语•欢迎应届大学学位持有人•愿意做轮班,周末及公众假期。 三、合 同 期:与雇主签订两年工作合同,合同期满双方满意可续签,合同受新加坡劳工法保护。 四、工作时间:每周工作44小时,加班以1.5-2倍计算。 五、工资待遇:月基本收入2000—2200新币起(取决于个人的绩效奖金) 医疗保险:$25/月, 年假:8天/年 病假;14天/年 住院:60天/年 保险:提供保险 。 六、准证类型:TEP工作准证; 七、食宿:自理。 申请人条件:1、性别:女,2、年龄:18-30 岁,3、良好的沟通服务能力。4、能够服务不同的背景 ,国籍和语言能力的客户/乘客。5 、必须会用计算机知识和良好的撰写报。6、能讲一口流利的英语另外要会一门(阿拉伯语、德语、意大利语、日语、韩语、国语 ,西班牙语,俄语,僧伽罗人)语言。7 、具有良好的仪容和开朗的性格。8、大学学位 ,包括至少1年以上客服工作的从业经验。 9、欢迎应届大学学位持有人报名10、愿意做轮班包括周末及公众假
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