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各位狗狗猫猫爸妈好,
RaxNP 指的就是我们. 我是polo爸.
预先我们对拖把头蛋蛋上的伤感到很惊讶也很惭愧. 我们家里的寄养的宠物较多,所以我们用的是Dettol牌子的 (粉色洗地版本),但是到目前为止从来没有相同的情况发生过,现在还在的狗狗们(跟拖把头一起活动的),都没有任何相识的伤. 知道拖把头的状况后,我们已经马上换了洗地的浴液. 我是真心谢谢RaxNP的提醒,并保证我们会一直的进步.
我们是真心爱狗的,从只许一只单独寄养的乐园扩到一起寄养5-6只也是因为狗狗们相处的时候会对性格有好处,脾气也会比较好. 我们以前本来就没有想要把寄养做为生意,但是是为了正规店,给各位主人个保障.拖把头的事,大家如果说是因为dettol,我们也没什么好否认的,的确是用那产品抹地.所以我们承担了这责任,已付给拖把头主人医药费,也并且保持联系看还有什么能做的.
对于夜清晨小姐的经验, 我也想说声抱歉,不知道你的经验有这么差. Polo妈当天的确是病了,在屋里休息. 我不擅长接待人,也是个生病的polo妈交代我该做什么的,感觉很矛盾很紧张. 当天还没抹地,几只狗也刚溜了回来,还有狗没遛没喂.我才心不在焉的.
说到接的时候, 还挺有趣的, 当晚是你家的狗接走,但你之前应该是猫的主人来的.街上很暗,我领了宠物就往外走,真没看到你是谁啊.
最后,我们这里是个家,早上晚上都在这.做饭的时候也是.polo妈病了那几天,我为了能看着狗才带了他们一起去了厨房,这才有这样的情况.
我对各位猫猫狗狗主人为我们polo家的服务缺差说一声抱歉,并保证邮储这种状况是少不是多,也一只追求改进. 要是各位有任何提议,意见等等,可直接联系我 +65 . 就算再也不支持了, 我们也希望可以为你之前觉得不妥的事情给个说法.
最后,我们不阻止人来看环境,从不是故意不让人看,可是为了狗狗们能认自己来寄养的时候该在那睡哪,除了特殊情况是不会让他们到厨房或后院的,不然没法看好他们,或会不小心受伤不成.polo家不推卸责任,也没有在拖把头的情况上有任何脱罪的行为, 众人不相信,也希望RaxNP相信.
我们任然是少见能让狗狗一起生活的寄养乐园,要是还有人支持这样的环境,希望继续支持,我们会加强谨慎,确保不会再发现这种事. 我再次向RaxNP还有夜清晨道歉. 另外,如果是需要单独1对1的服务可以找园园妈 (可能需要预约).
内什么你好,我们没有想隐瞒什么,可真为这件事惭愧. |
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