推动新加坡成为环球校园卓越教育架构出台新举措

zsinan · 发表于 27-4-2005 18:12:22|来自：新加坡

推动新加坡成为环球校园卓越教育架构出台新举措"消协保证标志" 认证计划（CaseTrust）和学生利益保护计划（Student Protection Scheme）将是大大加强学生福利保障措施。

1. 当前卓越教育架构一系列新举措的出台，推动了将新加坡建设为 "环球校园"
（Global Schoolhouse）的构想。这些新举措将使新加坡在保护学生利益和打造优质教育机构等方面表现更为出色。

2. 新加坡是全球主要的教育中心之一。要保持这个优势, 新加坡必须使整个教育行业达到最高标准，打造一个强大的 "新加坡教育" 的国际品牌。要实现这个目标，教育机构必须拥有最高的学术水平、最佳的组织管理和最完善的学生福利保障措施。对外国学生而言，新加坡将更富吸引力，而众多的教育机构也由此获得更多的发展机遇。

3. 卓越教育架构主要针对教育服务行业中的一个重要部分 - 私立教育机构（Private
Education Organisation，简称PEO）<a href="http://www.singaporeedu.gov.sg/cn/htm/mis/cas02.htm#footnote" target="_blank" >1</A>。架构着眼于三个重要部分：学术卓越、管理卓越以及完善的学生利益保护和福利措施。
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私立教育机构的学术卓越计划
4. 贸工部已经成立了教育服务认证理事会（Education Services Accreditation
Council）。 理事会将在2005年第一季度鉴定各个教育机构是否有能力提供优质课程。通过认证的私立教育机构将享有学生打工特惠和由移民与关卡局提供的快捷途径来办理签证手续。新加坡标准、生产力与创新局将成为认证理事会的秘书处。

私立教育机构的管理卓越计划
5. 架构第二部分的重点是鼓励私立教育机构升级以进一步完善其管理。自2003年2月开始启
动的新加坡素质级的私立教育机构计划就是为此而设立的。这个计划为私立教育机构实现经营与管理的卓越提供了一个标准。获得新加坡素质级资格的学校享有由移民与关卡局提供的快捷途径来办理签证手续。

完善的学生利益保护和福利措施
6. 架构第三部分的重点是借助 "消协保证标志" 教育服务认证计划，使私立教育机构采取完善的学生利益保护和福利措施。"消协保证标志" 教育服务认证计划中包括学生利益保护计划。



<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>

<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
a.

</TD>
<TD>
"消协保证标志" 教育服务认证计划
此项计划由新加坡消协（新加坡消费者协会）为新加坡的教育业量身定做。这个计划将向外国学生及其父母进一步承诺新加坡的私立教育机构拥有健全的体制及完善的措施来保障外国学生的福利和利益。

获得 "消协保证标志" 的私立教育机构是经证明已经采取了完善的措施保护学生利益和福利标准的机构。根据 "消协保证标志" 教育服务认证计划，私立教育机构必须实施的措施包括：


<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>

<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
-

</TD>
<TD vAlign=top width="95%">
清晰、明确的收费制度
收费及退款政策应表述清楚，有清楚的书面证明，完全对学生公开并遵循私立教育机构同学生之间的合同条款与细则。

</TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
-

</TD>
<TD vAlign=top width="95%">
明晰的学生索赔措施和体系
学生索赔体系为学生和私立教育机构提供合适和明确的仲裁机制, 包括新加坡消协仲裁中心的调停，如有必要，也可以向小额索偿庭和法院求助。

在私立教育机构因破产或被规定关闭而不能继续运作的情况下，学生利益保护计划将保障学生的学费免受损失。

</TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
-

</TD>
<TD vAlign=top width="95%">
私立教育机构品质承诺的公开化
私立教育机构的首席执行官主动公开学校的品质标准, 如学校中学生和老师的比例、学生学费、退款及学生索赔政策、机构中教室的大小及数量、全职教师或讲师的人数以及所有学生会关注的其他相关信息，并使信息便于人们获取（如通过私立教育机构的网站）。

</TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
-

</TD>
<TD vAlign=top width="95%">
员工训练有素
私立教育机构必须确保拥有雄厚的师资力量和行政人员，既能够提供优质的教育课程亦能够提供优秀的学生服务。

</TD></TR></TABLE>


</TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
b.

</TD>
<TD>
学生利益保护计划
学生利益保护计划的宗旨是在私立教育机构因破产或被规定关闭而不能继续运作的情况下，保障学生的学费免受损失。它亦可在私立教育机构没有偿付罚款或者没有依据新加坡法院的判决退还学费的情况下保护学生的利益。学生利益保护计划之下包括两项计划可供私立教育机构选择。


<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>

<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
-

</TD>
<TD vAlign=top width="95%">
由星展银行和汇丰银行实行的学费户头计划（托管户头）（Student Tuition Fee Account（Escrow））
学生们支付给私立教育机构的学费必须交给第三方保管，而参与学费户头计划的银行为新加坡消协所指定的两家银行，即星展银行和汇丰银行。如果符合发放条件，两家银行将定期向私立教育机构支付学费。

在下述情况下，银行将终止付款：私立教育机构因破产或被规定关闭而不能继续运作及私立教育机构没有偿付罚款或者没有根据新加坡法院的判决退还学费给学生。

</TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
-

</TD>
<TD vAlign=top width="95%">
由职总英康保险公司实行的学费保险计划（Student Tuition Fee Insurance）
学费保险将在下述情况下赔偿学生预先支付给私立教育机构的学费：


<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>

<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
a.

</TD>
<TD vAlign=top>
私立教育机构因破产或被规定关闭而不能继续运作，私立教育机构没有偿付罚款或者没有根据新加坡法院的判决退还学费，或

</TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width="5%">
b.

</TD>
<TD vAlign=top>
学生死亡或永久伤残

</TD></TR></TABLE>
保险公司和银行的数量将会在适当的时期相应增加。

</TD></TR></TABLE>


</TD></TR></TABLE>


7. 自2004年12月1日起，随着卓越教育架构一系列新举措的出台，所有私立教育机构均必须启动 "消协保证标志" 认证计划所指定的学生利益保护计划，为外国学生安排学校。从2005年9月1日起，若私立教育机构计划招收外国学生，它们皆必须达到包括学生利益保护计划在内的 "消协保证标志" 计划中所有的基本条件。2005年9月1日之后还未获得 "消协保证标志" 的私立教育机构不可以招收外国学生在新加坡学习。新加坡消协和新加坡标准、生产力与创新局将协助没有通过 "消协保证标志" 评估的私立教育机构进行必要的升级并申请再次评估。

联系人
如有问询，请联系以下相关机构：

有关 "消协保证标志" 教育服务认证计划的问询，请联系：
"消协保证标志" 秘书处：
新加坡消费者协会
锦茂路170号
乌鲁班丹社区大厦5楼单位1
新加坡邮区 279621
电邮：<a href="https://www.sgchinese.com/bbs/[email protected]" target="_blank" >[email protected]</A>
电话：

网址：<a href="http://app.singaporeedu.gov.sg/asp/common/extlink.asp?url=www.case.org.sg" target="_blank" >www.case.org.sg</A>
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<HR align=center width="100%" SIZE=1>
</DIV>
1私立教育机构指在教育及培训行业中，独立于新加坡公立学校体系（即三所国家大学、各个理工学院、工艺教育学院、高中初院、中学和小学）、外国源流学校以及由新加坡经济发展局推广的各主要研究生院、私立综合大学和私立中学之外的实体。私立教育机构可以是私人投资、私人管理的商业机构，也可以作为非赢利性机构来运作。它们通常（但并非必须）提供第三方国外大学的学位和课程。它们可以也可以不经教育部注册。

[此贴子已经被作者于2005-4-27 18:14:46编辑过]

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