[转帖]五年使用期到期 60万张现金卡今年失效

Susan1 · 发表于 1-3-2007 11:37:00|来自：新加坡

● 李静仪 　　发行现金卡的星网电子付款公司（NETS）估计，目前在市面上流通的大约60万张现金卡将在今年内到期失效，不能继续使用。 　　这些现金卡都是在2002年发行，和一般现金卡一样，有效期为五年，今年是使用期限的最后一年。 可在两年内取回余款 　　在这之后，它们将失效无法再用来进行交易，持卡人可在两年内到自动提款机(ATM)，或NETS的中峇鲁路办事处取回剩余款额。 若持卡人未在期限内取回退款，公司将在期限过后，从里头扣取每月1元的行政费。 　　最近有读者相继来函，申诉不知道现金卡有五年有效期，结果因现金卡已过期多年而无法取回退款。 　　市面上流通的现金卡共有450万张，但只有在2003年后发行的现金卡，卡背面有印上发行日期和有效期限，方便公众检查。 　　NETS公司受询时说，公司不时会通过媒体广告，提醒消费者注意现金卡的有效期。它说：“那些已到期的现金卡，大部分的持卡人已取回退款。” 　　现金卡于1996年面世，当时的有效期为3年，直到2000年才延长至5年。业务发展部总经理汪丽娟指出，现金卡之所以附有效期，主要是要确保它们在损坏前‘退休’，确保在市面流通的现金卡拥有最新的软件和保安功能。 　　她说：“现阶段我们没有计划进一步延长现金卡的有效期。” 　　至于为何限定两年的退款期，汪丽娟说：“这是遵循市场惯例，而且要维持一套系统来管理已失效的现金卡，当中涉及一笔费用。” 　　过去五年来，消费者协会只接获两起有关现金卡到期、持卡人无法取回退款的投诉。 理事长谢成春受询时说，公平交易法令并没有列明，NETS限定两年的退款期对消费者是不公平的。 　　他说：“基于行政上的理由，公司设定退款期限是情有可原的，更何况它长达两年。但NETS应把这个信息清楚打印在卡上提醒消费者。” 　　他也认为，对于那些在2003年之前购买现金卡（还没印上发行日期）的持卡人，NETS公司应考虑让他们选择把剩余的款额、转账到新的现金卡里。 　　公众可拨打NETS热线

，或上网www.nets.com.sg查询现金卡是否已到期。