[求助]非常苦恼 虽能帮我

林家铺子

<p><font face="Verdana">我在今年五月下旬，让一位从中国大连来新加坡的朋友，随机托运带来一个样品---竹子样板，长1.2米，宽0.8米。并用毯子包住，随机托运。价值约150新币，乘坐的是中国东方航空公司的班机，大连---上海---新加坡。</font></p>
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<p><font face="Verdana">当朋友安全抵达新加坡时，随机托运的此物品不见了，寻找并交涉了及填写表格近两个小时，樟宜机场的工作人员告诉我们，需要和上海联系，让我们等一两天，给我们答复。</font></p>
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<p><font face="Verdana">等待期间，我们也电话询问，还是被告知没有找到，需要多等两个星期，看看上海方面是否可以找到？可过了三个星期，没有找得到，我只好到樟宜机场亲自咨询问题的处理方式，樟宜机场的工作人员告诉我，最后确认，此物品丢失。并让我填写一份表格，按照表格上的地址，寄给上海东方航空的总部。就和他们没有关系了。</font></p>
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<p><font face="Verdana">我于六月十七号，用挂号信的方式，将此表格寄出，邮局告知，两个星期内上海东方航空公司会收到。</font></p>
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<p><font face="Verdana">可近两个月过去了，至今没得到任何来自东方航空公司和新加坡樟宜机场的消息，回复，或答复。</font></p>
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<p><font face="Verdana">我的托运的物品，是商用的样品，商誉损失是无法估量的。但现在的状态，让我非常无奈...</font></p><font face="Verdana">
<p><br/>我感到非常无奈和痛苦，有些丧失信心。难以理解的是---难道我们乘坐中国东方航空的班机，随机托运的物品的安全都没有保障？难道物品丢失，就需要自认倒霉吗？机场和和航空公司不应该付出责任和赔偿吗？</p>
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<p>中国东方航空公司和新加坡樟宜机场的信誉在哪里？</p>
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<p>我该怎么办？有哪位朋友有这方面的经验，请告知。</p>
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<p>非常感谢！</font></p>

louismulti

第一次听到机场把东西拖丢了，很茫然。。。

daniel2006

不是第一次,我邻居一个韩国人从韩国到新加坡掉了一个包,里面有2000元新币.....更惨.......

[此贴子已经被作者于2008-9-15 3:21:05编辑过]