烂singtel！！！！！ 乱收钱！！！

雪人

你可以试试看~~ 反正现在已经一肚子火了~~ 去发泄一下也好~~~

记忆消失

还好我停止用它们的服务时，才出现这么多的问题。。。。。。。。。。 ...
周恩来来 发表于 26-3-2010 11:32

singtel 以前服务都挺好的，这几年越来越不行了。。 真令人失望。。。。

peaforever

我还在忍受呢

记忆消失

你可以试试看~~ 反正现在已经一肚子火了~~ 去发泄一下也好~~~
雪人 发表于 26-3-2010 12:23

我昨天打电话， 他们答应下个月还我钱。。。
我火大的接电话那人的态度。。。查都不查就乱给我理由。。 当我白痴像糊弄我。。。
问他们怎么算错帐单，她还给我耍脾气。。。 虽说那账单不是他本人算得，, 我也没怪他，就是问问。。。 就算告诉我说，以后他们会注意这种官方答案，起码听着不生气。。你接电话， 代表的是singtel ..

周恩来来

singtel 以前服务都挺好的，这几年越来越不行了。。 真令人失望。。。。 ...
记忆消失 发表于 26-3-2010 12:52

请了一大堆菲律宾人，连听他们讲英文都有问题。。。。。。。。。。

记忆消失

请了一大堆菲律宾人，连听他们讲英文都有问题。。。。。。。。。。 ...
周恩来来 发表于 26-3-2010 13:58

哦？？？ 难道我昨天听到的憋嘴英文是菲律宾人？ 还没‘融入‘学会好点的服务态度？？？
我还以为是马来人呢。。。。 我同事他们都听得出印尼和菲律宾人的英语不同。。 我是听不出的。。。
我就能确定印度人的英文。。。 哈哈。。。

周恩来来

哦？？？ 难道我昨天听到的憋嘴英文是菲律宾人？ 还没‘融入‘学会好点的服务态度？？？
我还以为是马来 ...
记忆消失 发表于 26-3-2010 14:11

有的公司更惨，为了省下开销，在国外 （马来西亚 / 印度） 开起客服中心，我们的电话都被接去那里，结果简单的东西讲了半天才了解。。。。mmd。。。。。。。

而且外国的服务态度差之外，做事也慢慢来，再不然不懂就一直转接去a-z，害人打电话打了又打。。。。。

嗨糖糖

俺用pre-paid哈哈

记忆消失

有的公司更惨，为了省下开销，在国外 （马来西亚 / 印度） 开起客服中心，我们的电话都被接去那里，结果 ...
周恩来来 发表于 26-3-2010 14:15

客服在国外？？ 那大家岂不是都要打国际长途？？ 听不听懂， 服务态度先放一边。。。 这服务多浪费客户的钱呀。。。 整个一烂公司呀。。。

周恩来来

客服在国外？？ 那大家岂不是都要打国际长途？？ 听不听懂， 服务态度先放一边。。。 这服务多浪费客户的 ...
记忆消失 发表于 26-3-2010 14:23

不需要，公司会承担这些费用。。。。。这些只是小钱。。。。你想想，一个客服在新最少$1200月薪，在印度，只要$200-300就行了，所以你说这就是公司赚钱的地方。。。。。