搭厦航来新被延迟达18小时,来看看如何成功的索偿损失(更新)

ALPSWANG08 · 发表于 18-8-2011 23:43:33|来自：新加坡

依据<<蒙特利尔公约>>       注:中国和新加坡都已加入该公约.
  关键词: 国际航班;    延误达18小时; (非常少见);       厦航不做为(在18小时内没主动抢回时间,针对第二段延误);

程序:  消协(CASE)-------->小额仲裁法庭---------->起诉  (包赢)

第十九条　延　误

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误引起的损失，承运人应当承担责任。但是，承运人证明本人及其受雇人和代理人为了避免损失的发生，已经采取一切可合理要求的措施或者不可能采取此种措施的，承运人不对因延误引起的损失承担责任。

第二十二条　延误、行李和货物的责任限额

一、在人员运输中因第十九条所指延误造成损失的，承运人对每名旅客的责任以4，150特别提款权为限。

鮎埖惹草 · 发表于 19-8-2011 23:48:53|来自：新加坡

对于厦航误点
早已麻木

注：一般的交通管制不过2-3小时，18小时也太离谱了

鮎埖惹草 · 发表于 19-8-2011 23:49:17|来自：新加坡

对于厦航误点
早已麻木

注：一般的交通管制不过2-3小时，18小时也太离谱了

XiaHangBad · 发表于 20-8-2011 18:10:41|来自：新加坡

今天早上10点（8月20日），正式向新加坡消费者协会（CASE）投诉，CASE已受理该投诉，还有其余因厦航延误而受影响的另外两个人也分别投诉厦航。
三封均以新加坡消费者协会名义发出的信在中午12：25送达位于ROBINSONROAD#112的厦航新加坡OFFICE，要求厦航在9月3日前补偿因此延误给乘客带来的损失。
大家请静候新贴。