远离STARHUB!!!

优士安居

iphone5发布，，，，今天发这样的帖子，，，sh伤很大呀。。

可以对查一下账单上上网的时间点，，，，，看是否不小心接上了不该接上的网站，，，，或sh确实乌龙了，，，，

loveking

幽幽暗香浮动 发表于 20-9-2013 09:52
最可怕的是我老公在家收到过welcome to malaysia的短信！试想如果那个时候我们在看视频会怎么样？如果在 ...

我想问，如果在新加坡收到马来西亚，印尼的信号，打电话上网算不算roaming 啊

eastman47

冏冏有神 发表于 20-9-2013 15:39
可能你的运营商替你关了这个功能，所以就算手机端是开的，也用不了。

我家小朋友用我的手机在海滩上看 yo ...

你讲的就是楼主的问题所在 。。

出国 不要用smart phone 就不会呱呱叫了 。。

Starhub 有点冤 。。。

catcat

用了N年的Starhub, 从来没有问题。

幽幽暗香浮动

loveking 发表于 20-9-2013 15:57
我想问，如果在新加坡收到马来西亚，印尼的信号，打电话上网算不算roaming 啊

...

我老公还真因这个问题打去星河了，结果客服支支吾吾的也说不出个什么来，最后来了一句：要不我帮你把国际漫游取消吧。。。。。。。
***，你取消了我出国怎么办啊？
星河的网络和电视我觉得还行，就是这个客服，打一次电话吐一次血

gltianwen

一直用singtel的飘过~~~

qingfagei_pan

我出国第一件事就是把SIM卡给拿出来，看他还怎么扣费

gg_j

我也遇到过，账单一定要好好看。我老公的是收到一个莫名其妙的短信，说是回答问题就参加抽奖，都是那种1+2=？的问题，我老公就当广告根本没理他，然后就按1条5块，收了好多钱，它是每天发，我打电话去问，说是什么premium service, 可以帮我取消，可是下个月的账单还是出现很多钱，我打电话骂了很多次，差不多历时2个月，才最终把这笔钱waive掉，都快吐血了，但是绝对不可以让他们为所欲为。

冏冏有神

gg_j 发表于 20-9-2013 17:27
我也遇到过，账单一定要好好看。我老公的是收到一个莫名其妙的短信，说是回答问题就参加抽奖，都是那种1+2= ...

没理它才不会收费，你老公是回复了才被当作 opt-in。他不老实，回去问他。

yuebaby

也吐槽下我碰到的starhub郁闷事。
去年11月的电脑展上续手机合约，顺便给女儿签了跟副线，可以和主机共享数据等资源，副线免费6个月，可第3月的帐单就不对了，打给客服，她确认了是帐单错误，因为我帐单走的财路，说下个月自动返回。
下个月帐单还是错的，又打电话，这次碰到的估计新手，查了后说，因为他们系统的问题，前次的客服私自改了我的配套，把副线取消，然后重新签了新合约，跟我解释半天什么新换的合约如果继续用两年的话比原有合约划算，还有他们系统有bug，他修改不了等，就是想让我接受现状，心里实在不爽，就不客气的说，系统有bug是你们的问题，跟我有啥关系，我不愿占便宜，我就要以前的合约，没有经过客户同意私自换合约合理吗？没想到那家伙老实到家了，说他暂时解决不了我的问题，希望我改天再打，晕啊，发火到，改天打？那就是把问题推给你下个同事了？到时候难道让我再花时间把问题重复一遍？你把manager找来，我今天要解决问题！无奈之下，那家伙说保证当天让manager回电话。
接到电话通知说下个月能收到纠错后的帐单，可不幸的是，接下来还是错的，一生气直接把财路关了，自动把正确的数额还了，现在半年过去了，每个月帐单上有20多块一直带到下个月，我反正就是不付，so far没看到收利息，等哪天他们找我再说。实在是懒得打电话了。