京东-SG，想说爱你不容易--后续故事及结局

XieXiaoBai · 发表于 8-11-2013 11:36:34|来自：新加坡

本帖最后由 XieXiaoBai 于 9-11-2013 12:59 编辑

在帝都时，曾经是京东的忠实用户，从07年开始使用，一直到现在。虽然后来他的价格虽然不是最便宜的，但是快递服务绝对是帝都No1。

后来来了坡国，京东也来了坡国，虽然有不少负面消息，不过初来乍到嘛，给它点时间成长。
某天下单一个摄像头，从此噩梦开始了。。。。。

10月17号下单，网络支付，选择牛车水自提（想着还可以去吃点小吃）
10月25号看到网上状态到坡，不是很快，不过还可以嘛，等着通知去自提吧，可以去吃肉夹馍啦啦啦啦。
            过了几天，没人理我，去京东新加坡网站找客服电话没找到，找到一个[email protected]的邮件地址。
10月28号发邮件问了一下：亲，咋没信啊？
10月29号收到邮件回复说：亲，[email protected] 会回复你噢
10月30号收到收到postsales-sg的邮件说：亲，您的货物在一家叫做toll的快递公司那边，免费送到家噢，免费噢。
            打电话给快递公司，对方说：您的货物还在处理中，请等通知。
            京东真好啊，我选择自提，主动免费送货啊，我那破摄像头才13刀左右噢，这坐着飞机来坡，还免费送货，受宠若惊噢，（免费升舱有木有？可惜吃不到肉夹馍了）
等。。。。。
11月5号，又收到postsales-sg的邮件说：亲，您的货物在一家叫做toll的快递公司那边，免费送到家噢，免费噢。
靠，打电话给快递公司：亲，帮你查询噢。。。
再打电话：亲，等一下啊。
再打电话：亲，稍后30分钟回复你噢。。。。。。。

然后，然后就木有然后了。

尼玛，耍哥是不是？
这能难倒我嘛，立刻上微博与“京东新加坡”的账号沟通，大晚上9点40回复我：
“亲，你选择的送货上门还是自提啊？”----我去，你不知道啊你问我？严肃点，拍戏呢！
“亲，谁告诉你货在快递公司那边的？”----我去，专业点好不好。
“亲，建议你和快递公司联系一下噢”-----
我： !@$!@$#!%$#，哥忍住了，回复了句：好的，谢谢哈。。。。。谢谢哈。。。。

11月6日又打给快递公司，回复说：晚上6点之前打回给你，我说：Are u sure？，上几次你们就是这么玩哥的。对方说：我叫XXX，肯定会回复你。
         晚上6点半接到快递公司电话：你收到货了么？
                     我：我还没到家呢，我下午才问你们，你们难道下午送出来了？
                  快递公司：没，我就是确认一下，想早点close这个case, 我们的人还在仓库里找这个包裹呢。
                  我：！@#@%￥，你啥意思？找这个包裹，你的意思是丢了呗？
                  快递公司：。。。我不能说我们丢了噢。我们还在找，找到了联系你吧。。
                  我：！#！%@……#￥&￥……%&￥

心中一万头草泥马奔过。

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11月7日，写了一封热情洋溢的投诉信给[email protected]，寻求解决方案。
11月8日，收到回复说：亲，我们会和快递公司联系解决。
11月8日，晚上7:50分，我正在亚龙哈啤+羊肉串，吃的兴起呢，接到快递公司电话，虽然环境很吵，但是我还是能分辨出对方一副很无奈的样子：
      “亲，您真的没有收到么？”
         " 没有！"
         "我们还在仓库寻找，有消息告诉您”
         “好的，呵呵，呵呵，呵呵呵呵”--我当时真有点同情心了，算了吧，哥不要了，你们不要再去翻仓库了啦
11月9日，周六中午，哥正在攒海运过来家具，那叫一个腰酸背痛，老婆去打包午餐，回来的电梯里碰到一个送快递的，咦，京东的货
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

（谢谢斑竹开恩，我以为我会被审核不通过的，没有投诉的意思，心态也还好，买的小玩意而已，本来也就是抱着玩的心情去买东西的，说出来大家乐一乐，给大家提个醒。）