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发表于 5-4-2014 17:46:19|来自：新加坡
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本帖最后由 Maplesg 于 5-4-2014 17:49 编辑
LZ好，我就是做贷款中介的，已帮论坛上已有不少朋友做过。
对客户不收费就pure finance/refinance来说这是对的。作为referral，银行会直接给我们commission。话说坡县几大银行personal banking的job description中就有一条是建立培养自己的referral base。
纳尼那个banker不给？！直接投诉到sales head分分钟够他喝一壶了。
而且没有agency他们真拿不到这么多还这么顺手的case，和客户沟通的时间精力都是我出，他们只负责接收材料邮件，加上八股文式的报告，送审，然后该干嘛干嘛去。
针对LZ的问题，是啊有没有这么好的事呢？
你节省了全岛十家银行一个一个排号咨询了解比较计算的麻烦，避免了碰到irresponsive的banker的麻烦，不用请假折腾；我提供了各种问题随时咨询解答和一站式申请服务，也得到了合理的劳动报酬，为什么就不能有这种事？
个人经验觉得原因有以下几点：
1.因为客户不用付费。所以一听免费帮你做事，本能地就会产生提防心理。嘛谁让我们都是在hard模式的天朝长大的呢，惯性思维了可以理解。
2.因为我们没有脱口而出“Ok我先打电话给我的私人财务顾问咨询下”的文化习惯。这和相关产业在大陆的历史发展情况，监管缺失等多种因素有关，字太多在此不表，举个很典型的例子：
我之前有个SME客户，新加坡人中old-fashion类的老安哥。考虑到他可能对材料隐私极为敏感，我就让banker直接和他联系，结果他打电话来骂我说：“为什么会有banker打电话给我？！你不是我的financial consultant吗？！banker都直接给我打电话了还要你做什么？！”
在他们概念中既然我是他们的financial consultant，我就是唯一应该和他们传达和汇报信息的人，banker等都应该和我联系而不是占用他们的时间。
话说对于residential客户来说，大家都对金钱比较敏感，若收费我干嘛不自己去折腾，所以收也收不动。
但对于SME的老板们来说：Ok你帮我做我有省下这么多，让你赚点咨询费也理所当然，ok喽去做吧。
最后，其实对客户免费的也就financing和refinancing这些小事。其他比如物业投资，cash-out，或者unsecured loan（尤其credit report或公司财报不好看的），那都是另外一个故事了。
有需要欢迎联系，当然这真的，真的，真的，是免费的。
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