发现中国银行(新加坡)Mastercard上有不明消费该怎么办？银行叫我报警。

zetachenyue · 发表于 7-9-2017 23:33:06|来自：新加坡

银行服务太差，如果不想折腾就直接销户。
我遇到过citibank的盗刷，因为有短信消费提醒，一收到短信我们就联系银行了，他们说会去调查，并且不用我还钱。

黑色海洋 · 发表于 8-9-2017 04:45:29|来自：新加坡

我们怀疑过盗刷，让银行查，后来银行把盗刷的款额扣回

黑色海洋 · 发表于 8-9-2017 04:48:27|来自：新加坡

建议打电话给银行再次确认报警事项

bishandd · 发表于 8-9-2017 07:20:58|来自：新加坡

老鼠爱小米发表于 7-9-2017 21:00
找了他们了，为什么他们喊我报警？而不是提供时间地点等详情帮助我去厘清？
...

我遇到过两次，都是通过打电话给客服解决的

也去找过警察，这里的警察，你也懂的

没有世界末日 · 发表于 8-9-2017 07:22:20|来自：新加坡

如果是信用卡不报警钱都能追回来 dbs中过招一周内追回了
如果是debit卡那就难了记得t&c里fraud tran只cover credit card

bishandd · 发表于 8-9-2017 07:22:52|来自：新加坡

客户会把你的问题转交给银行的内部调查部门去调查

applesgtcc · 发表于 8-9-2017 09:05:00|来自：新加坡

这种盗刷，应该是银行的责任，让损失最小化，或者说可以第一时间知道刷卡交易，你可以让银行给你设置手机即时提醒，提醒的金额放银行允许的最低金额，比如 $0.99, 或$1, 这样几乎不会漏掉任何一笔交易，你可以马上发现这笔交易是不是你自己消费的，如果不是，在你的卡是新卡的情况下，这完全是卡的技术含量问题，这么容易被盗刷，银行应付100%责任，你可以要求银行赔付全额损失的，银行还叫你报警，我真是醉了。。