|
今天CCK的外卖 不知道您是否知道
出现了2个问题和论坛注明的不符
那位中年男士的道歉很诚恳
回来才发现 ...
bearbearbear 发表于 17-2-2010 15:57
看到你的留言后,在今天中午在开会的时候,了解了你所反应的事情。
你应该是CHOA CHU KANG的那份外卖单。对于一些远距离的外卖,我们建议是开车送过去,这样在时间上能保证快速,在口味上能保证新鲜。
也能避免菜品经过长时间MRT周转颠簸造成你所说的事情出现。我们也已经取消了MRT送餐业务。一律改成专车快送。对于您在点餐后出现这种
情况表示十分歉意。你可以在以后叫餐的时候说明这次的情况,对于你不满的菜品,我们一律在下次送餐中赠送,你也可以对[酸辣汤]或者其他
因为送递造成不可食用的菜品要求退款,只需去电提供帐号说明原因即可。我们很关注每一位顾客的信息反馈,我们也力求做到更好,我们也尽
量避免一些问题的出现,但是出现了问题,责任方一定是我们。因为有了大家对好日子饭店的认可和信任。才会来这里就餐消费,才会无论多远
都要求送餐,顾客本身就是上帝,更何况是在异国他乡相遇的亲人。你发贴的意义,绝对不是一种无奈的诉说,这是对我们未来上进的鞭策,这
也是一个正常消费者应有的权利,希望尽快回复,或者去电说明,我们一定做到让你满意为止。 |
|