我也要去投诉OCBC银行

liliqin

我也来问下各位前辈们，大家都通过什么渠道来投诉银行的？具体怎么操作？话说我家先生5年前在OCBC买了一份保险，据当初的哪个业务员说是投资理财送保险，低风险，每个月定投500元，5年后可以取出。谁知，现在五年时间到了，想取出钱时，到银行一查，人家说那时长期保险，要交十五年才可以还本，现在取出只能拿1万九多点。这钱我们是有计划等着用的，没想到出了个这么大的意外。多次找银行交涉，经理居然避而不见，还说那是业务员个人行为，不代表银行，叫我们书面报告去投诉，我们就是英文不好才上当受骗，报告哪里写得出。因为要买房需大量现金，最终我们还是亏了一万，终止了合同。可是，我就是咽不下这口气，请教一下论坛里的高人们，该怎么办？

qguan

你们没看懂合同就签了？胆子也太大了吧，万一签了个卖身契呢？还是你们太信任那个保险业务员了？信任归信任，合同还是要自己把关的！你们不能懒的把这种看的责任要让人家付了吧。看不懂？那就不要签！直到看懂为止。

墨镜嫂

这种情况是投诉无门，因为你肯定是签字同意了，永远记得这句话，在新加坡千万别随意签字，要不然你都不知道怎么死的？

liliqin

墨镜嫂 发表于 11-7-2013 15:45
这种情况是投诉无门，因为你肯定是签字同意了，永远记得这句话，在新加坡千万别随意签字，要不然你都不知道 ...

就因为他们是银行职员，我先生才轻信他们，想不到前面是一个大坑。

幽幽暗香浮动

什么意思啊？最后存了三万只给了不到两万啊？天下银行一般黑！

liliqin

墨镜嫂 发表于 11-7-2013 15:45
这种情况是投诉无门，因为你肯定是签字同意了，永远记得这句话，在新加坡千万别随意签字，要不然你都不知道 ...

保险这东西条条框框也太多，非专业人士不一定看得懂，况且还是全英文的，我跑了几个OCBC,每个人给我的都不一样。

liliqin

幽幽暗香浮动 发表于 11-7-2013 16:04
什么意思啊？最后存了三万只给了不到两万啊？天下银行一般黑！

是的，不到两万，他们利用我们英文差，在误导我们，说的难听点就是欺诈行为。可怜我们被人买了，还帮他们数钱。

冏冏有神

http://bbs.sgchinese.net/thread-6666825-1-1.html

没有证据就别乱投诉了。

幽幽暗香浮动

liliqin 发表于 11-7-2013 16:10
是的，不到两万，他们利用我们英文差，在误导我们，说的难听点就是欺诈行为。可怜我们被人买了，还帮他们 ...

这也太过分了，明明说的是五年最后变成了15年！这种情况应该直接找OCBC的总行或者是银行的监管部门去投诉，把情况跟一个英文好的人解释清楚，让他陪你们去。
什么叫做职员的个人行为啊？他是银行的员工，所签的合同也是以银行的名义，银行绝对有责任的

西门居士

买保险应该去专业的保险公司，我觉得在银行买的都不踏实。还有签名一定要很小心，不能光听介绍不看条例。现在银行肯定胸有成竹不怕你投诉的，你先生签了就表示已经知道是长期15年投资的现在你们提前断掉当然要赔钱。