本帖最后由 婴儿的眼睛07 于 23-9-2013 12:10 编辑
姐一直本分地认为，都廉价了，就别奢望人家的服务了，要服务就去坐泰航新航神马的。记得一年前有次临时出差去曼谷，订了虎航的早班机，起得太早来不及吃东西又实在饿得不行，就点了飞机餐，我滴乖乖，那飞机餐的不知道放了几个月，米饭都已经回生了，并且是冰冷的。叫空姐过来，她尝了一粒后赶紧拿去重新加工，后来热是热了，还是生的，我也懒得计较直接丢了。
之后好久没坐过虎航航班，直到上个月老妈过来，而且深圳正好有虎航，当初不确定她愿意住几天，就想虎航订单程方便，随时想订价格相差不多，就订了虎航。因为老妈一个人不会寄存和找行李，就没给她买行李，她也就拿了两件衣服就过来了。高兴地玩了一个月，老妈要走了，没考虑， 还是给订了18号晚上的虎航返程。
因为临近中秋，就给老妈塞了盒月饼，然后给哥的小孩买了两罐奶粉，加上零散的东西，就给她装入一个手提行李箱，然后送妈去了机场。Check-in后，行李箱10kg之内没有问题，就准备去出发大厅，于是在门口保安接过登记牌后，叫我们在门口的秤上称行李，但那保安居然让我妈的手提袋也放上去一起秤，里面其实就是手机，几件衣服，和我们准备的她飞机上的零食和水果，结果超过10kg，那保安要我们去做行李托运（后来才知道行李他什么都要称的原因，因为行李托运起步价是$60），当时离飞机起飞只有将近一小时时间，怕重新排队托运耽误时间，我妈又是一个人首次在新加坡机场登机，决定速速拿出一罐奶粉，重量达标，我们松了口气，以为可以进出发大厅了。
但等我们起身，保安指着远处虎航的行李柜台，叫我去那里拿登机牌，我承认当初有些生气，我问他我当初是把登机牌给你，你干嘛丢那边？他指指叫我把行李箱放到柜台边的一个架子上，似乎测量行李箱大小的，行李箱放上去后， 在铁框之内，我说不是没有问题吗，保安说，NO，你的行李应该可以掉下去，这个箱子卡住了，你还是要去重新托运行李。然后就跑开了。
于是那个拿住我妈登机牌的行李柜台工作人员，貌似个菲律宾女，就跟中了魔一样，坚持要我托运行李（$60），不管我怎么告诉她行李size实际并没有超出，只是轮子卡住掉不下来，她都懒得出来看一眼，就是要托运，没得商量！！和她理论一番无果，我当时也生气了，就要求见她经理，她说没有经理，我就问你有什么电话我可以和你上级谈吗？她拒绝回答。因为她也没带工作牌，我就问她叫什么名字，她就突然炸了，说我冒犯了她，要扣押我的登机证并且拘留我什么的，说实话我真不怕她拘留我，我无非争论了几句也没犯什么大错，没冒粗口也没动肢体语言。但是离飞机起飞时间只有半小时了，我妈登机牌还在她手上，我不想耽误我妈上飞机（因为她是签证最后一天，过了算逾期逗留），我犹豫了一下就没再争执，那厮看我安静了，就得意洋洋地说不但不会还我登机牌，并要我出示我的护照，要记录申请拘留我之类的，我不停告诉她我没带护照可以压我驾照给她，我奉陪到底，但她不同意，指着我手中护照坚持要扣护照，我不客气告诉她这是我妈的护照，我妈和这争论一点关系都没有，这时她也愣了一下，我才意识到：她这么胸有成竹地，一幅吃定我的自信，是源于她以为我是大陆游客，可以威逼恐吓后乖乖就范，或者迫于登机最终必会妥协。
图谋失败，她冲我吼了句：“you are not passenger , you have no right to argue here”，然后悻悻地把我妈登机牌丢给身边的男同事，说是她自己的老板 （注意，前面问她上级的时候，她说人不在） ，那时我急于送妈上飞机，懒得和她纠缠。等那男同事过来，我给他解释我行李并未超重也未超出，并请他复查，那同事复查后没有问题，立马让我们赶快去登机，因为那时距起飞不到半小时，我匆匆送我妈进入机场。
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